DSL Geschwindigkeit nut 27,5 Mbit und nicht 50 Mbit

Könntest Du bitte mal posten, welchen genauen Router Typ Du einsetzt und falls es zufällig eine Fritzbox sein sollte, von Internet/Dsl Informationen/DSL einen Screenshot erstellen und hier einstellen? Danke.

Moin, hier der Screenshot.
Achja, Fritzbox 7530!

55Mbit lagen auch an vor Umstellung.
VG

Ticket jetzt schon 2x aufgemacht.
Das erste Ticket wurde als Problem behoben geschlossen, dem war aber nicht so.
Neues Ticket eröffnet, bisher keine Rückmeldung.
Hat sonst noch jemand einen Tipp.
Vielleicht kann ja mal ein o2 Interner sich der Sache annehmen.
VG

Hallo @derodamn ,

welchen Tarif hast du denn überhaupt bestellt?
Falls du 50 Mbit bekommen sollst, dann hast du aktuell das falsche Profil bekommen.


Gruß
nordsee1982

Hallo, den mit 50Mbit, also L.
Davon abgesehen gibt es keinen Tarif mit 27,5 Mbit.
VG

Moin @derodamn ,

deine Leitung würde 50/10 hergeben, du hast aber noch das 25/5 Profil.

Du solltest mal auf einen Moderator warten. Dir kann bestimmt geholfen werden.

Gruß
nordsee1982

Hallo @derodamn,
ich hab das intern noch mal entsprechend adressiert. Wäre doch gelacht, wenn wir das nicht hinbekämen :-)
Gruß,
Lars

Hallo @o2_Lars ,
Vielen Dank für deinen Support.
Wäre schon wenn dass klappt, da ich beruflich viel per VPN arbeite und wenn 3 Kinder Netflixen kann das schon eng werden.
Wie gesagt, hatte bei der EWE immer 55Mbit und die DSL Vermittlungsstelle ist die gleiche geblieben.
Kann noch bei Bedarf Screenshots der alten Verbindung schicken.
VG

Ach, da bin ich guter Dinge :-)
Und ja, ich erkenne das Problem 😉 Netflix hat da ja doch die eine und andere Serie im Programm, da hilft wirklich nur viel Bandbreite. Das bekommen wir schon hin, dann ist die Arbeit von zuhaus auch wieder mi parallelen Streaming wie gewohnt möglich :-)
Gruß,
Lars

Hallo @o2_Lars ,
Ich hänge immer noch im falschen Profil fest.
Gibt es schon Neuigkeiten bezüglich meines Tickets?
Ich habe leider noch nix weiteres gehört.
Anbei der Screenshot meiner 55Mbit Verbindung vom 1.4 nach Abschaltung des EWE Dsl.
Vor der Umstellung, muss wohl die EWE gemacht haben, lagen noch 55Mbit an. Der Internetzugang via o2 funktionierte problemlos.
Danach festgenagelt auf 27,5 Mbit.
Benötigst du weitere Angaben von mir bezüglich des Anschlusses?

VG Jann

Moin @derodamn ,

hab Geduld, es dauert einige Tage bis die Drossel richtig eingestellt ist. Das muss o2 nämlich bei der Telekom beauftragen.

Das wird schon.

Gruß
nordsee1982

Hallo @nordsee1982,
entschuldige meine Ungeduld.
Habe aber auch noch keine Rückmeldung, wie angekündigt per SMS, zu dem zweiten Ticket erhalten und das ist jetzt eine Woche offen.
Das erste Ticket, vom 1.4 wurde nach 4 Tagen ja auch als gelöst geschlossen ohne das was passiert ist.
Daher vielleicht auch meine Ungeduld.
So eine Info zum Stand zwischendurch wäre ganz nett.
PS: Mein Vorleister ist EWE, das macht es sicherlich nicht einfacher.

Gruß und schönes Wochenende

Moin @derodamn ,

achso, dein Vorleister ist EWE. OK, dann kann das auch anders laufen. Ich kenne das bisher nur von der Telekom mit Drossel und so.

Aber @o2_Lars ist ja an der Sache dran, dann klappt das bestimmt auch.

Gruß
nordsee1982

Hallo @nordsee1982 hallo @o2_Lars ,
EWE hat VDSL zu uns aufs Land gebracht.
Bei der Telekom hatte ich vor vielen Jahren noch DSL light mit 384kbit....
Ich Vergleich zu ISDN schon um Welten schneller und Dank Flatrate nicht kalkulierbar.
Die Zeiten sind Gott sei Dank lange her.
Bei der Telekom wäre auch immer noch nicht mehr drin.
Dank der EWE o2 Kooperation seit November 18 war auch ein Wechsel mit VDSL möglich.

Gruß

Moin @derodamn ,

achso, dein Vorleister ist EWE. OK, dann kann das auch anders laufen. Ich kenne das bisher nur von der Telekom mit Drossel und so.



Nicht wirklich. Die Prozesse sind in der Regel alle ähnlich. Ob nun die Telekom der Vorleister ist oder EWE. EWE ist aber als Vorleister bei O2 neu, vom Ablauf her sehr neu. Für den ersten Kunden war es nicht einfach hier im Forum einen Anschluss über EWE zu bekommen, da immer wieder bei der Telekom bestellt wurde. Das Ergebnis war 50 Mbit mit EWE oder 6 Mbit mit der Telekom. Am Ende hatte es aber geklappt.

Dank der EWE o2 Kooperation seit November 18 war auch ein Wechsel mit VDSL möglich.

Ja in der Tat, besonders preislich macht es einen Unterschied. Ob sich EWE hier einen Gefallen tut? Aber das soll uns ja nicht stören. Generell meine ich, wenn sich das rumspricht, wäre O2 bei Euch über EWE der bessere Anbieter. Besonders weil es preislich nach einer kurzen Übersicht bei den Tarifen schon eine Ersparnis bringt, die Leistung aber die gleiche ist.

Wenn man jetzt noch den Kombivorteil mit einbezieht...

EWE ist doch hier Ostfriesland usw. Wenn ich also richtig sehe

https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Handy-Mobil-surfen-mit-Highspeed-O2-bringt-LTE-aufs-Land-23083141.html

Mal einen kurzen Auszug daraus:

Für 2019 sollen viele weitere Flächen in Deutschland komplett neu mit LTE versorgt werden.
Dazu zählen unter anderem große Gebiete in folgenden Regionen:

• in der Eifel
• im Sauerland
• in der Lausitz
• in der Uckermark
• im Schwarzwald
• im Emsland
• in Niederbayern
• in Ostfriesland
• im Harz

Wird sich dieses Jahr mobil auch so einiges bei Euch tun. Ich hoffe, dass sich dann ein Kombi wirklich lohnt. Meine Erfahrungen sind mobil in der Region mehr als durchwachsen. Telefonieren kann man immer, mobile Daten ist da schon ein massives Problem.

Hallo @o2_Lars , gibt es schon Neuigkeiten zu meinen 50 Mbit.
Wäre schön, wenn du da mal nachhaken könntest...
Gruß

Hallo @o2_Lars , seit heute früh liegen die 55 Mbit an. Hatte schon nicht mehr damit gerechnet.
Bin jetzt sehr zufrieden mit dem Wechsel zu o2...
Vielen Dank fürs nachhaken....

Gruß

Na guck... Mal sehen ob o2 das Geheimnis bei Euch wird. Preislich ist EWE ja nicht so dolle. Da kann o2 ein Tipp werden...

Hallo @derodamn,
danke für die Rückmeldung, freut mich zu hören, dass nun alles so läuft wie es soll. :-)
Gruß,
Lars

Hallo @o2_Lars , hallo @Mister79 ,
Muss mich bedanken, dass du, Lars, dich gekümmert hast. In der Telefonhotline kommt man sich verloren vor. Ein Chat mit dem Roboter ist nicht besser...
Jetzt, mit 50 Mbit. Ist es wirklich preislich eine Alternative.
Werde im Verwandten und Bekanntenkreis mal die Werbetrommel rühren.
Allen ein schönes WE

Hallo Community kann mir jemand helfen und zwar habe ich Bandbreiten Drosselung obwohl ich eine 50 MBit Leitung bisher hatte habe ich seit Wochen nur 25 zu 2 Mbit. Habe ich schon Hardware Austausch bekommen sehr viele Tickets geöffnet doch die Hotline Service können wir nicht weiterhelfen ich setze meine Hoffnung jetzt hier in dieser Community. Laut der Fritzbox 74 90 kommt reichlich bandbreite durch nur wenn ich uploade oder speedtest mache habe ich 25 zu 2 Mbit was vor fünf Wochen nicht der Fall war da hatte ich tägliche Test mit 50 zu 10 Mbit als Ergebnis

Hallo @mauro,
ich habe mal einen Blick auf Deinen Anschluss geworfen. Grundlegend kommen deutlich mehr als 25/5 direkt am Router an, der ist aktuell mit ca 70MBit/s synchron. Ich habe da aber eine andere Vermutung und die im Ticket hinterlegt. Sobald es Neuigkeiten oder Rückfragen gibt, wirst Du per SMS informiert werden.
Gruß,
Lars

Erstmal danke Lars ich hoffe dass dieses Problem gelöst werden kann. endlich wieder etwas Hoffnung.