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DSL Geschwindigkeit nach Tarifwechsel unverändert

S
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Hallo liebe Community,

gestern wurde mein DSL Anschluss von Home M auf L geändert. Sprich von 50k auf 100k. Die Änderung ist laut o2 auch vollständig abgeschlossen.

Leider ist die DSL Geschwindigkeit unverändert geblieben. Der Router wurde bereits neugestartet. Meine Zugangsdaten sind dieselben geblieben. 100k gibt der Anschluss auch definitiv her, dies wurde mir auch bestätigt. Mein Router ist eine Fritzbox 7490.

Mir scheint es so als sei der Tarifwechsel nicht korrekt vollzogen.

Hatte jemand bereits ein ähnliches Problem und wie kann ich das beheben?

Danke Vorab!

Lösung von Stage

 

Hier die gewünschten Screenshots. 

Es gibt nur eine TAE Dose.

 

Und gerade habe ich einen Speedtest über LAN gemacht. Es kommen 100k an. Dann liegt es wohl an meinen WLAN Einstellungen. Oh man. Da hätte ich drauf kommen können.

    11 Antworten

    A
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    • June 24, 2022

    @Stage mit welcher Geschwindigkeit ist der Router synchronisiert? Welche Firmware?

    S
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    • Stage
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    • June 24, 2022

    Firmware ist die 7.29 - Meines Erachtens aktuell

    Ich weiß nicht genau was mit Synchronisations-Geschwindigkeit gemeint ist, auf der Startseite der FritzBox steht jedenfalls: 

    Geschwindigkeit: ​↓ 111,9 Mbit/s ↑ 43,7 Mbit/s

    schluej
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    • schluej
    • June 24, 2022

    Moin,

    mal die Seiten mit dem grünen Pfeil hochladen. Bitte vorher NICHT ausschalten oder Neustarten.

    Die Statistik bitte auf Woche stellen. Und auch die Übersicht, auch wenn die Keinen Pfeil hat.

    Bei DSL die Werte weiter unten nicht vergessen.

    Gibt es mehr als eine TAE Dose?

    Nutzt Du LAN über die Steckdose?

     

    Live long and prosper 🖖
    A
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    • June 24, 2022

    @Stage dann Schick mal Daten aus der Fritzbox 

    http://fritz.box/?&lp=dslGraph

     

    http://fritz.box/?&lp=dslSpec

     

    http://fritz.box/?&lp=dslOv

     

    http://fritz.box/?&lp=dslStat

    A
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    • June 24, 2022

    Firmware ist die 7.29 - Meines Erachtens aktuell

    Ich weiß nicht genau was mit Synchronisations-Geschwindigkeit gemeint ist, auf der Startseite der FritzBox steht jedenfalls: 

    Geschwindigkeit: ​↓ 111,9 Mbit/s ↑ 43,7 Mbit/s

    @Stage Das passt doch 111 und 43 

    S
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    • Stage
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    • June 24, 2022

    Firmware ist die 7.29 - Meines Erachtens aktuell

    Ich weiß nicht genau was mit Synchronisations-Geschwindigkeit gemeint ist, auf der Startseite der FritzBox steht jedenfalls: 

    Geschwindigkeit: ​↓ 111,9 Mbit/s ↑ 43,7 Mbit/s

    @Stage Das passt doch 111 und 43 

    Diese Werte standen auch schon dort als ich noch den Home M Tarif hatte. Bei einem aktuellen Speedtest komme ich nicht über 50k.

    A
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    • June 24, 2022

    @Stage dann poste mal die Daten. 
     

    Speetest per LAN und Powermode ?

    S
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    • Stage
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    • June 24, 2022

     

    Hier die gewünschten Screenshots. 

    Es gibt nur eine TAE Dose.

     

    Und gerade habe ich einen Speedtest über LAN gemacht. Es kommen 100k an. Dann liegt es wohl an meinen WLAN Einstellungen. Oh man. Da hätte ich drauf kommen können.

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      • June 24, 2022

      @Stage Der Anschluss läuft auf 100 Mbit.  Speedtest ich 2,4 Ghz kannst vergessen. Wenn dann LAN oder 5Ghz

      Joe Doe
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      • June 24, 2022

      @Stage Poste bitte mal einen kompletten Speedtest von Ookla. Gibt es auch als Smartphone App. Bitte mit den Download und Upload Werten. 
      Wenn Du dort Werte von ca. 56,6 (Down) und 11,4 (Up) hast, dann kennen wir dein Problem.

      https://www.speedtest.net/de

      Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • July 5, 2022

      Hi @Stage 

      Nachträglich noch mal ein herzliches Willkommen in unserer o2 Community 💙

      Danke für deine umfangreichen Tests

      Und gerade habe ich einen Speedtest über LAN gemacht. Es kommen 100k an. Dann liegt es wohl an meinen WLAN Einstellungen.

      Es freut mich sehr, dass der Fehler gefunden und eliminiert werden konnte.

      Vielen Dank auch an alle, die so tatkräftig mit Tipps und Tricks geholfen haben \o/ 

      Lieben Gruß Matze

      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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