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DSL Geschwindigkeit kommt nicht annährend an.

  • November 20, 2021
  • 29 Antworten
  • 394 Aufrufe

Hallo Community, seit 3 Tagen bekomme ich statt 250.000 lediglich max. 90.000 im Download. Der Upload ist wie gewohnt bei 40.000, für mich aber nicht so wichtig wie der Download.

Die o2 my Service App sagt mir nur: “...alles optimal.”, dasselbe wie in der Fritz Box selbst, dass ich an die 300.000 MBit empfange. Nur effektiv kommt in keinem Speedtest nicht mal 100.000 an. Und jeder Download läuft nur mit 5-8 MB/s statt mit üblicherweise 25-30 MB/s.
Habe mich nicht beim Support gemeldet, da ich von einer Störung ausgehe, aber ich habe erfahren, dass meine Nachbarn (auch o2) keine Probleme haben. Kann erst Montag bei o2 anrufen und auf der Seite, dass einzig “hilfreiche” ist: “...installieren Sie die o2 my Service App”, welche mir genau dasselbe sagt wie meine FritzBox. 

Gibt es etwas, was ich dagegen tun könnte, was helfen könnte? 

Lösung von Marvin J

@Joe Doe Danke für die Hilfe bis jetzt und für die Zeit die du und die anderen hier rein investiert hatten. Ich hatte die letzten 2 Stunden meinen PC neu aufgesetzt und alles neu installiert. Funktioniert jetzt wieder normal. Hätte ich vorher machen sollen, hatte aber noch Hoffnung. 

Und weißt du ob ich diesen Thread irgendwie closen muss? Oder bleibt der einfach offen, kenne mich hier nicht so aus.

Wünsche euch allen zumindest noch einen schönen Sonntag. Bleibt Gesund.

Liebe Grüße

Marvin

 

29 Antworten

Joe Doe
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  • November 20, 2021

@Marvin J könntest Du bitte einen Screenshot von Internet/DSL Informationen/DSL inkl. der DTU Fehler hier einstellen.

Zusätzlich Speedtest über WLAN oder LAN durch geführt? Und welche Endgeräte werden eingesetzt? 
 


  • Autor
  • Stammgast
  • November 20, 2021

 


  • Autor
  • Stammgast
  • November 20, 2021

 


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  • Stammgast
  • November 20, 2021

So habe jetzt 3 verschiedene Speedtests gepostet (alle über LAN) und einmal die Daten meiner FritzBox. Gibt es noch konkreteres zu den DTU Fehlern? Habe nichts gefunden.


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  • November 20, 2021

Ist das denn ein Gigabit-LAN-Port mit passendem Kabel?


Joe Doe
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  • November 20, 2021

@Marvin J Der Hinweis von @blablup mit dem Gigabit LAN ist angebracht,

Zusätzlich bitte die WLAN Verschlüsselung auf nur WPA2 umstellen. Danach mit einem Smartphone und der Ookla App den Speedtest wiederholen. Ergebnis dann hier bitte posten.

DTU Fehler gibt über Störungen deiner VDSL Auskunft. Je mehr Fehler desto schlechter die Performance bis hin zu Abbrüchen.

Du hast zwar einige DTU Fehler. Dies erklärt nicht im Moment dein Problem. Schauen wir mal, was ein Speedtest über WLAN nah an der Fritzbox ergibt.

Welche Fritzbox setzt Du überhaupt genau ein?


rentek
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  • November 20, 2021

Nutzt du PLC-Adapter?


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  • Stammgast
  • November 20, 2021

Musste noch eben einkaufen laufen, da es Angebote gab die heute enden^^ Teste jetzt mit WLAN den Test. Mein LAN-Port überträgt 1 GBit und besitze ein CAT 7 Kabel über 3 Meter. Vorher hatte es auch gereicht, erst seit 3-4 Tagen tritt dies auf. 

PLC Adapter nutze ich nicht.

Meine FritzBox ist eine 7590


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  • Stammgast
  • November 20, 2021

War ca. 10 cm vom Router entfernt und mit einem SIII Mini (etwas alt) getestet.


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  • November 20, 2021

Dann liegt es anscheinend an der LAN-Verbindung zwischen deinem Endgerät und dem DSL-Router. Vielleicht das Endgerät mal neu starten?


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  • Stammgast
  • November 20, 2021

Schaue mal, dass ich Montag mir nen anderes LAN Kabel besorge zum testen. Den PC schalte ich Abends immer ab.


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  • November 20, 2021

Wenn es ein Windows 10 PC ist: Dank Schnellstart gibt es kein richtiges Abschalten mehr. Also bitte einmal auf “Neu starten” klicken.


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  • Stammgast
  • November 21, 2021

Habe es Neugestartet, funktioniert immer noch nicht.


Joe Doe
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  • November 21, 2021

@Marvin J Hast Du an der Fritzbox nur WPA2 Verschlüsselung aktiviert und dann erneut am Smartphone getestet. 
 

 


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  • Stammgast
  • November 21, 2021

@Joe Doe Ja war von vorne herein aktiviert.


Joe Doe
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  • November 21, 2021

@Marvin J Wie ist jetzt ein Speedtest über LAN und WLAN? Die  DSLAM kann unter Umständen doch ausgelastet sein. Hatte ich selber auch schon einmal gehabt. Nur noch ca. 10-20 % vom maximal Speed.


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  • Stammgast
  • November 21, 2021

@Joe Doe Die Geschwindigkeit ist immer noch gleich. Wenn DSLAM ausgelastet ist, wird trotzdem noch in der FritzBox angegeben, dass fast 300.000 erreicht werden?
Habe jetzt auch einen Eintrag gefunden:

Stellt sich jetzt die Frage wieso dies umgestellt wurde (oder ist das normal?). Den Duplex habe ich schon versucht auf 1 GBit zu stellen, verliere aber komplett die Verbindung. 


Joe Doe
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  • November 21, 2021

@Marvin J Wie sind die LAN Ports in der Fritzbox konfiguriert?

 


  • Autor
  • Stammgast
  • November 21, 2021

@Joe Doe stehen alle auf Power


Joe Doe
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  • November 21, 2021

War ca. 10 cm vom Router entfernt und mit einem SIII Mini (etwas alt) getestet.

@Marvin J Hatte nicht richtig geschaltet. Dein Handy ist wirklich uralt und hat eine 802.11n mit max. 150 Mbit aufgebaut.

Welche Verbindungsgeschwimdigkeiten werden für deine Endgeräte in der Fritzbox (Welche eigentlich nun) angezeigt.


  • Autor
  • Stammgast
  • November 21, 2021

War vielleicht untergegangen bei so viel Text, eine 7590.

 


  • Autor
  • Stammgast
  • November 21, 2021

@Joe Doe oder meinst du eine andere Zahl mit der Geschwindigkeit für die Endgeräte?


Joe Doe
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  • November 21, 2021

@Marvin J Die realen Geschwindigkeiten für deine Endgeräte findest Du unter Heimnetz / Mesh oder Netzwerk. Bitte dort kontrollieren.


  • Autor
  • Stammgast
  • November 21, 2021

@Joe Doe dieses hier? 

 


Joe Doe
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  • November 21, 2021

@Marvin J Tja. Da ist dein Problem. Versuche mal rauszufinden, warum dein PC nur eine 100 Mbit Verbindung aufbaut.
Da hat @blablup wieder den richtigen Riecher gehabt.

Kontrolliere bitte die Netzwerkeinstellungen am PC.