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Dsl Geschwindigkeit gerade mal 9mbits

  • November 3, 2019
  • 18 Antworten
  • 204 Aufrufe

Hallo,

ich habe seit mehreren Monaten das Problem, dass mir meine FritzBox eine mögliche Geschwindigkeit von 110 im Upload und 40mbits im Download anzeigt. Bei mehreren reellen Messungen mit diversen Speedtest unter anderem auch der der Bundesnetzagentur (siehe Foto). Weder ich noch mein Bekanntenkreis können sich dies erklären und würden gerne eine Lösung für das Problem finden.

Mein Tarif ist O2 DSL M

Hier noch einige Bilder, die das Problem hoffentlich besser beschreiben können.

 

18 Antworten

schluej
Legende
  • November 3, 2019

Moin Moin,

der Fehlerzähler ist recht hoch.

Verwendet Du das Original Kabel (TAE - Fritzbox)?

Eventuell mal die TAE Dose austauschen. Kauf keine billige.


nordsee1982
Stammgast
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  • Stammgast
  • November 3, 2019

Moin @Cormocodran ,

 

und davor hast du immer die 50/10 Mbit gemessen? Mit dem gleichen Speedtest?

Hast du die aktuelle Firmware auf der Box installiert?

Hast du schon die Störungshotline angerufen?

 

Kannst du ausschließen, dass irgendwelche Downloads nebenbei stattfinden, während du den Speedtest machst?

 

Gruß

nordsee1982

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 3, 2019

@schluej hey

Ja ich benutze das Original Kabel.

Und austauschen darf ich das selber?

Danke für die schnelle Antwort


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 3, 2019

@nordsee1982 hey

Ja davor hatte ich keine Ruckler im Netz und mindestens 40 mbits.

Und ja ich benutze die aktuelle Firmeware aber bei der Hotline habe ich es noch nicht versucht. 

Und ich kann ausschließen das es Downloads während der Tests Durchführung stattfanden.

Auch dir danke 


schluej
Legende
  • November 3, 2019

Ja darfst Du. Das sind 2 Kabel. Foto von der alten Dose machen und Identisch wieder Aufklemmen.

Klemme 1 / 2. Ein gute von Busch Jäger kostet < 10€.

Du kannst auch mal versuch den TAE Stecker ein paar mal Ein / Ausstecken.

Eventuell scheuert man damit die Oxidschicht runter. Viel Schlimmer kann es nicht mehr werden.


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 3, 2019

@schluej 

Ich frage mich besonders wie mir die fritzbox eine downloadrate von 110 mbits anzeigt, beim speedtest aber verdammt schlechte werte anzeigt.

Liegt dann nicht das Problem hinter der TAE Stecker?


nordsee1982
Stammgast
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  • Stammgast
  • November 3, 2019

@Cormocodran ,

 

sich die Anschlussdose mal genauer anzuschauen, kann auf jeden Fall nicht schaden, besonders, wenn diese schon sehr alt ist.

Vielleicht testest du auch mal ein anderes Anschlusskabel.

Interessant wären jedenfalls noch Spektrum und Ereignisprotokoll. Kannst du da noch einen Screenshot liefern?

 

Gruß

nordsee1982


schluej
Legende
  • November 3, 2019

Wenn Du ein Multimeter hast kannst Du ja den Widerstand zwischen RJ45 Stecker und der Klemme 1 / 2 messen. Datenleitung (Telefonleitung) abklemme bei Messen.

Grundsätzlich geht die Leitung ja von der RJ45 Buchse der Fritzbox bis “zur Straße runter”.

Das ist die TAE Dose drin. Und ich finde das da viele Fehler auf der Leitung sind.

Und es ist etwas was man selbst schnell umsetzen kann, wenig Geld kostet und auch von jemanden der mit dem Schraubendreher umgehen kann gemacht werden kann.

Ob Du das machst oder nicht bleibt Dir überlassen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 3, 2019

@schluej 

Ok dann tausche ich mal die Dose die nächsten Tage aus und gucke ob sich was verändert hat.

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 3, 2019

@nordsee1982 

hier das Spektrum

 


Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • November 3, 2019

@Cormocodran wie sieht eigentlich die Breitband Messung per Wifi über ein Handy aus?


nordsee1982
Stammgast
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  • Stammgast
  • November 5, 2019

Moin @Cormocodran ,

 

das Spektrum sieht in ordnung aus. Tausch der TAE wird wohl nicht viel bringen. Ich vermute mal, du hast nur eine Anschlussdose?

Hast du mal einen aktuellen Router getestet, z.B. FB 7530 oder 7590?

 

Gruß

nordsee1982

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 6, 2019

@Joe Doe  die Messungen sehen identisch aus :(

@nordsee1982 Ja in der Wohnung habe ich nur eine Anschlussdose.

Und ich hatte ja mit dem gleichen Router schon 50 mbits aber seit 3 Monaten halt nicht mehr. Ich wüsste nicht wo ich so einen neuen Router herbekomme um ihn mal zu testen, so alt ist mein Gerät jetzt ja auch noch nicht.


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 14, 2019

So die TAE Dose wurde auch ausgetauscht und es hat sich nichts verändert :( 

ich bin langsam am verzweifeln, hat jemand noch einen Tipp?

Danke


Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • November 14, 2019

Ruf die Störungshotline an

Tel:0800 52 51 37 8 Kostenfrei


o2_Lars
  • Moderator
  • November 21, 2019

Hallo @Cormocodran,

wie sieht es aus? Konntest Du inzwischen unsere DSL Technik erreichen und wurde ein Ticket für Dich aufgenommen? :-)

Gruß,

Lars


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 23, 2019

@o2_Lars 

nein, aber das lag daran, dass ich die ganze Woche weg war.

ich werde Montag morgen da mal anrufen und schauen was möglich ist.

danke


o2_Matze
  • Moderator
  • November 25, 2019

Hi @Cormocodran 

Halte uns -sofern du magst- auf dem laufenden und berichte mal was die Kollegen gesagt bzw gemacht haben. 

Vielen Dank. 

Gruß Matze