DSL Geschwindigkeit

Hallo.

Wir haben einen 50Mbit/s Anschluß. Leider kommen bei uns nur durchschnittlich 25 Mbit/s an.

Dieser Zustand ist nicht zufriedenstellend, denn lt Verfügbarkeit sind 100 Mbit/s möglich.

Bitte um Hilfe bzw Lösung. Lt. früherer Mitteilung eines Technikers im Chat wunderte es ihn nicht, da auf der aufliegenden Leitung von uns lediglich 25 MBit/s möglich sind und dies umgeklemmt werden müsste. Wie kann ich diesen Zustand ändern?