DSL Geschwindigkeit 1 Tag nach Anschlussschaltung gedrosselt

Hier die Bilder von der UAE bzw. Scotchlock-Klemmen im Wohnzimmer

Das ist alles, was ich im Schreiben von O2 dazu gefunden habe

Nun ja, ich hoffe, die Scotch-Locks sind sauber ausgeführt. Das beste wäre nach wie vor, dort die TAE-Dose zu setzen. Es gibt auch Unterputz-TAE-Dosen mit LSA-Ausführung. Sollte dies nicht infrage kommen, bitte auf jeden Fall nach Eintreffen des LSA-Auflegewerkzeugs die TAE-Dose neu sauber anschließen (mit Kabelmantel, überschüssiges blankes Metall einzeln vorher abzwicken).

Morgen soll das Auflegewerkzeug kommen, dann werd ich die TAE neu Auflegen.

Wie gesagt, im Wohnzimmer die TAE setzen und die FB dorthin verfrachten ist nicht gewünscht bzw. sehr schlecht machbar. Zumal das ganze eh in ein paar Wochen/Monaten durch FTTH abgelöst wird ist es den Aufwand nicht wert. Wenn dann tatsächlich auch erst ein paar Wochen nach korregierter Verkabelung die Geschwindigkeit hoch gesetzt wird, lohnt es sich noch weniger...

So, hab die TAE mal neu aufgelegt. Wie kontrolliere ich jetzt ob das Besserung gebracht hat? Anhand der Verbindungsfehler im Log der FB? Kann man die Geschwindigkeit testweise nicht auch über die (technische) Hotline hoch setzen lassen? Wenn ich jetzt nach jedem Verbesserungsversuch Wochen warten muss ist das doch nicht wirklich zielführend!?!

Btw: Seit ich gestern (Montag) an der TAE gefummelt habe bzw. etwas an den beiden grünen Adern gespielt habe, habe ich keine Verbindungsabbrüche mehr gehabt!?! Ob’s tatsächlich da dran gelegen haben sollte?

Ja, an den Fehlern und der Leitungskapazität.

Kannst du die Tabelle “DSL” incl. Fehlerzählern nach der Neuverkabelung posten?

Du könntest versuchen, über eine Störungsmeldung unter 0800-5251378 um eine Profilrekonfiguration zu bitten unter Hinweis, dass die Leitung gedrosselt wurde, weil die TAE-Dose einen Wackelkontakt hatte und dieser seit heute beseitigt wurde.

@rentek Aber selbstverständlich

Das mit der Störung werd ich morgen früh so denn weiter keine Abbrüche auftreten machen.

Sind an der Fritzbox alle Störregler auf max. Performance?

Mich wundert, warum die Fritzbox in Empfangsrichtung mit 4dB SNR synct. Da hat die Telekom kein RAM-Profil, sondern ein fixes Profil geschaltet, da DSLAM-Rate max. und min. identisch sind.

Ich stimme daher @Anfänger1 zu, dass hier kein ASSIA aktiv ist, sondern das Profil manuell begrenzt wurde.

Ja, ist alles auf max. Performance.

Aber warum sollte das manuell begrenzt werden? Würde mir die Hotline das sagen? Wie kann ich weiter vorgehen?

Gleichwohl bei der Hotline anrufen und um eine Profilrekonfiguration bitten unter Hinweis, dass die normalerweise zur Verfügung stehende Bandbreite aufgrund der Begrenzung nicht zur Verfügung steht und die Störung (Wackelkontakt an der TAE-Dose) beseitigt wurde.

Störung wurde gemeldet. Die Technik wird sich das ganze ansehen und dann evtl eine Rekonfiguration durchführen. Bis jetzt immer noch keine Verbindungsabbrüche. Von einer manuellen Reduzierung der Bandbreite wollte keiner was wissen…

Also heute morgen gab’s ein paar Abbrüche, denke da waren die Herren am Messen. Gab auch eben ein Anruf zwecks Messung, dafür musste der Stecker von der TAE ab, nach 10min wieder rauf. Techniker-Termin für morgen früh gabs auch.

Nachdem ich den Stecker wieder einsteckte, gabs 2 syncs, die Erste sync. mit 0,7Mb, die zweite (10min später) dann mit 2,3Mbit. Ich gehe also davon aus, das eine Rekonfiguration durchgeführt wurde.

Folgende Bilder 15min nach sync.

Ja, genau, der Port wurde rekonfiguriert. Jetzt bitte keine Resyncs mehr an der Fritzbox machen, sonst wird wieder gedrosselt.

Der Techniker morgen könnte ggf. den Upload noch erhöhen, da ist noch deutlich Marge nach oben.

Ich werde mich hüten ;-)

Der Techniker morgen könnte ggf. den Upload noch erhöhen, da ist noch deutlich Marge nach oben.

Mal sehen was da noch passiert...Wäre aber wenns so stabil bleibt schon zufrieden

Also die Störung / das Ticket wurde von O2 4 Std nach Eröffnung geschlossen, Techniker war demnach natürlich auch keiner da. Statusanzeige des Tickets ist ein Witz, keine Rückmeldung zur Störung(-sbehebung), glatte 6 vom Service!!!

Immerhin ist die Verbindung stabil, keine Abbrüche, keine Drosselung. Das bringt mich über die fehlende Rückmeldung hinweg.

Immerhin keine Abbrüche mehr und 2 MBit/s Download. Lag wohl an der unsauberen Verkabelung der TAE-Dose.

Der Upload ist der einzigste Wermutstropfen. Hier hätte noch mehr gehen können. Aber wenn ich dich richtig verstanden habe, hast du bei den Voranbietern auch nicht mehr bekommen?

Nach der Rekonfiguration lauft soweit alles geschmeidig, Upload war nie wirklich viel besser. Telefon läuft, Internet um mal was zu schauen auch ok, für Streaming oder was sonst noch etwas mehr Speed braucht nutze ich LTE bis FTTH da ist.

Vielen Dank nochmal an alle die mir geholfen und mit guten Ratschlägen zur Seite gestanden heben!

Hallo @Litschi82 , willkommen hier in unserer o2 Community und danke für deine Rückmeldung :-)

Schön zu sehen, dass du hier schon fleißig Unterstützung bekommen hast und sich das dann auch relativ flott auf die Geschwindigkeit ausgewirkt hat :-)

So wie es scheint, wurde noch ein zweites Ticket eröffnet, obwohl das erste noch nicht abschließend bearbeitet war, was dann automatisch dazu führt, dass das zweite Ticket geschlossen wurde. Zum ersten Ticket gab es ja Rückrufe und auch Technikertermine.

Bei einem Technikertermin ist auch nicht in jedem Fall erforderlich, dass ein Techniker direkt ins Haus muss, viele Dinge lassen sich auch schon aus der Ferne erledigen :-)

Gruß,

Lars