dsl funktioniert nicht mehr nach tarifwechsel

Forum|Forum|5 years ago
August 14, 2020
54 Antworten
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SimoneTKD93
Besucher:in

Hallo guten Tag. Seit gestern wurde der neue Tarif aktiviert und dann hat Internet nicht mehr funktioniert. Ich hab alles probiert auch der werkreset aber leider hat nicht gebracht. Nach die Aktivierung sind nur die lichte WLAN und Power an. Dauert vielleicht noch ein bisschen oder ?

Lösung von o2_Lars

Hallo @SimoneTKD93 und willkommen in unserer o2 Community :-)

Wenn nach einem Tarifwechsel der Anschluss auf einmal nicht mehr so läuft, wie er soll, dann kann es da die eine und adere Ursache geben.

Wie sieht es denn inzwischen bei Dir aus? Hattest Du den Kontakt mit unserer DSL Technik aufgenommen und läuft nun alles so, wie es soll? :-)

In vielen Fällen hilft auch schon unsere o2 my Service App fürs Smartphone mit Tipps zur Behebung weiter :-)

Gruß,

Lars

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Ritannasa
Einsteiger:in
Forum|Forum|4 years ago
December 16, 2021

@Joe Doe
Hey Joe, danke für deine Aufmerksamkeit: Unten der Screenshot:
Dir und Deiner Familie frohe und gesunde Festtage...

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Joe Doe
Legende
Forum|Forum|4 years ago
December 16, 2021

@Ritannasa Sehr schön. Ist zwar immer noch ein DLM Profil geschaltet, aber wenigstens ein höheres. Tippe die nächsten Tage auf einen Vollsync im Download. Im Download wird es wohl bei den 37000 bleiben.
Was sagt nun ein Speedtest? Bitte wenn möglich hierfür https://www.speedtest.net/de nehmen. Danke.

P.S.: Danke für die Weihnachtsgrüße und ebenfalls ein frohes Fest.

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can