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DSL Freischaltung aus der Ferne (Remote) / Kein Techniker

  • June 28, 2019
  • 1 Antwort
  • 1951 Aufrufe

Hallo,

Ich würde gerne meinen DSL Vertrag freischalten lassen. Per E-Mail wurde mir angeboten, dies auch ohne Techniker vor Ort durchzuführen, da ich beruflich eingebunden bin.

Per Telefon wurde mir gesagt, bisher sei keine E-Mail von mir dazu eingegangen. Wäre es möglich einzusehen, ob dies möglich ist? Name, sowie DSL-Anbieter, sowie Telefonnummer liegen mir vor vom Vormieter. Die Leitung sollte jetzt frei sein.

Sollten Sie einsehen können, ob dies an meiner Adresse kurzfristig möglich ist, rufen Sie mich gerne über meine hinterlegte Telefonnummer an, damit wir die Freischaltung durchführen können. Sollte es nicht möglich sein und ein Techniker muss vor Ort die Freischaltung durchführen, bitte ich Sie, diese Anfrage zu ignorieren.

*Persönliche Daten entfernt / o2_Dennis*

Vielen Dank

1 Antwort

nordsee1982
Stammgast
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  • Stammgast
  • June 28, 2019
Moin @Niclas_o2-Kunde ,

normalerweise bekommst du einen Termin mitgeteilt. In dem Schreiben steht dann auch drin, ob ein Techniker vor Ort (an deinem APL, TAE in der Wohnung) nötig ist, oder nicht (eventuell nur am KVz).

Gruß
nordsee1982