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DSL extrem langsam

  • April 8, 2013
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72 Antworten

streitwert
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  • November 14, 2013
Seit einiger Zeit ist die Geschwindikeit von ca 5,5 Mbit um auf ca. 3Mbit abgefallen.

Stecker raus Stecker rein bring nichts habe 5-6 mal versucht auf der Hotline anzurufen fliege aber immer nach 30min. raus.

Wenn sich nicht bald was ändert werde ich unseren Vertrag auslaufenden Vertrag kündigen. Seit O2, Alice übernommen hat ist alles nur noch schlecht. Von Falschen Rechnungen bis zu Problemen bei Kündigungen. Wenn jemand von der Technik sich bitte mal den Anschluß ansehen könnte.

DANKE.

o2_StefanX
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  • November 15, 2013
Port ist resettet, schaue bitte ob nun wieder die 5,5Mbit/s anliegen.

 

Gruß

Stefan

streitwert
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  • November 16, 2013
Vorab schonmal Danke aber:

Viel hat sich nicht getan, sind 3,5 - 4 Mbit.

Will die 5,5 Mbit wieder :frowning

Fifmaster
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  • November 17, 2013
habe volgenes Problem mein vertag betziet sich auch einer 16000 leitung und das bezahle ich ja auch aber bekomme nur maximal 2899kbits rein und das für 34€ also ziemlich teuer meiner meinung oder nicht ??? was kann man da machen hatte schon mit o2 tele gemacht und sie wollten es beheben aber nicht ist passiert also langsam werde ich sauer . :frowning

Fifmaster
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  • November 17, 2013
hallo o2 Stepan kannst du mir weiter helfen ??? 

Fifmaster
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  • November 18, 2013
lso ich bin extrem enttäuscht 

:frowning  

bielo
Legende
  • bielo
  • November 18, 2013
Warum?

Fifmaster
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  • November 18, 2013
 weil ich nur ne ne 3000 l zu verfügung habe und zahle 34 € mir wurde gesagt das sie mir keine hörere leitung zu verfügung stellen können liegt an der Telekom aber habe vor 20 min tele gemacht mit der telekom und sie sagten das ist blödsinn o2 könnte mir eventuel hat iwie was mit Ports zu tun eine bessere leitung geben und wäre auch schon mit ner 6000 L zufrieden .

o2_StefanX
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  • November 18, 2013
Dann schreib uns eine PN an den User o2_DSL .

 

Ohne deine Kundennummer kann ich nicht viel tun.

 

Gruß

Stefan

Fifmaster
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  • November 18, 2013
Danke für die hilfe  😠

o2_StefanX
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  • November 18, 2013
Mal immer mit der Ruhe, das ist kein Chat hier. Deine PN ist jetzt dran, nachdem ich die vor dir geschrieben haben abgearbeitet habe.

 

Gruß

Stefan

 

 

o2_StefanX
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  • November 18, 2013
So, du hast einen BSA Anschluss, also nicht über uns sondern über die Telekom. Ich habe dort soeben eine höhere Bandbreite beantragt. Ob es durch geht, wissen wir in ca. einer Woche.

 

Gruß

Stefan

Fifmaster
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  • November 18, 2013
Danke dir ☺️ sry das ich su ungeduldig bin  😉

Fifmaster
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  • November 24, 2013
Ist iwie schon was raus ob ich eine bessere leitung bekomme ???  😐

o2_StefanX
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  • November 25, 2013
Bisher leider noch nicht. Der Auftrag ist übertragen, eine Rückmeldung liegt aber noch nicht vor.

 

Gruß

Stefan

Fifmaster
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  • November 25, 2013
Hmm... das dauert aber lange naja gut dann warten wir noch ein wenig aber iwie bekommt hier jeder eine größere leitung ob von 1&1 oder vodafone da ging das in 2-3 tagen aber okay warten warten warten  😆

Fifmaster
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  • November 26, 2013
Will nicht nerven aber langsam muss doch mal was passieren oh man  😮

Fifmaster
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  • November 28, 2013
okay dann wird das wohl nichts mehr zum glück ist der vertrag im April weg ..... 

o2_StefanX
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  • November 28, 2013
Oder einfach ein wenig Geduld haben. Ich sagte in ca. einer Woche.

 

Ich kann die Bestellung bei der telekom leider nicht beschleunigen.

 

Gruß

Stefan

Fifmaster
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  • December 2, 2013
Schon iwie was Passiert sind schon fast 2 wochen jetzt  😖

o2_StefanX
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  • December 2, 2013
Nein, nichts geändert. Ich denke hier wird keine höhere Bandbreite geschaltet werden. Tut mir leid.

 

Gruß

Stefan

Fifmaster
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  • December 4, 2013
s ist Übel aber war mir iwie schon klar weil am telefon haben sie mir gesagt alles okay sollte jetzt gehen aber war auch nichts  😮 schnauze voll .....

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