DSL Expressaktivierung verpasst

Hallo,

ich habe letzten Monat einen DSL Vertrag für zu Hause abgeschlossen und da auch einen Technikertermin vereinbart.
Ein paar Tage später habe ich Post bekommen, wo nochmal alle wichtigen Informationen/Daten standen. Auf einem Zettel stand dann man könnte die Aktivierung auch ohne Technikertermin durchführen, dass habe ich dann am Wochenende gemacht. Den Router angeschlossen, gewartet bis das Licht dauerhaft grün geleuchtet hat, dann den Antrag für die Expressaktivierung abgesendet  mit gewünschten Termin am Montag.

Montag Abend habe ich dann eine Mail bekommen in der stand, dass die Expressaktivierung funktioniert und auf den Dienstag verschoben wurde. Das Problem ist aber, dass ich den Router am Wochenende vom Strom genommen habe und ihn erst wieder am Mittwoch an den Strom angeschlossen habe.

Seitdem ist der Router angeschlossen aber die DSL Leuchte blinkt nur durchgehend und das WLAN funktioniert nicht. 

Meine zwei Fragen sind:

1. Findet der Technikertermin trotzdem noch statt? Online steht der Termin würde weiterhin stattfinden, wenn die Expressaktivierung nicht möglich wäre, da sie bei mir aber möglich war und auch bestätigt wurde, ich nur nicht rechtzeitig den Router wieder an den Strom angeschlossen habe, bin ich mir unsicher ob der Termin jetzt weiterhin besteht oder storniert wurde.
2. Wie gehe ich nun weiter vor, falls der Technikertermin nicht mehr stattfindet?

Ich hoffe die Situation ist verständlich genug beschrieben und bedanke mich voraus für Antworten

LG