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Am 2. September habe ich mich für DSL-Internet angemeldet und etwas weniger als einen Monat später habe ich es immer noch nicht. Ich sitze jetzt seit einem Monat ohne Internet, weil es hier keine Mobilfunkverbindung gibt, und habe beschlossen, DSL-Internet anzuschließen , die beste Lösung, wie lange muss ich warten, können Sie mir sagen,

und in meinem Büro gibt es noch keinen Vertrag für dieses Internet, das ist normal?

@IrynaKo

wo hast du einen DSL Vertrag abgeschlossen?

online oder im Shop oder?

welchen Tarif?

hast du einen Termin bekommen?


Hallo @IrynaKo,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es freut mich, dass du dich für einen DSL-Anschluss von uns entschieden hast.

Wenn es hier zu einer Verzögerung gekommen ist, kann dies verschiedene Ursachen haben. Unsere telefonische Kundenbetreuung oder auch unsere o2 Shops können hier weiterhelfen.

Konntest du dort in der Zwischenzeit schon etwas in Erfahrung bringen oder wird noch Unterstützung durch uns benötigt?

Viele Grüße

Giulia


Hallo @IrynaKo, wir haben länger keine Antworten mehr von dir bekommen. Kannst du deinen DSL Anschluss inzwischen nutzen?

VG, Senay


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