DSL Ausfall Braunschweig

 Moin,

bitte mal

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mal als Bild hochladen.

Sorry, ziemlich durcheinander... kenne mich nur mäßig damit aus 😉

Gerade wieder seit 20 Minuten kein Internet... gibt es eigentlich ne Hotline,wo man Kontakt aufnehmen kann,oder läuft das nur über Chatbots?

Hallo ​@Hollibs68,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Wenn du immer wieder Einschränkungen bei deinem Anschluss bemerkst, solltest du dich wie poales geschrieben hat an unsere Störungshotline wenden. Von dort aus kann alles geprüft werden.
Liebe Grüße Bianca

Wenn ich auf der Seite : allestörungen.de schaue, bin ich wohl nicht der einzige…

Werde mich dort melden, vielen Dank 

Vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung ​@Hollibs68. An der Störungshotline wird man dir auch zu einer allgemeinen Störung Auskunft geben können. Bei weiteren Fragen melde dich auch gerne hier noch einmal.
Liebe Grüße Bianca

Leitung sieht für mich erst einmal in Ordnung aus. Kleine Schwankungen sind normal je nach Tageszeit. 

Welche Fritz Box hängt dran? Eigenes Gerät oder bei o2 gemietet? 

Wann war die VVL? 

Die Box heißt wohl 7530 und kommt direkt von o2.

Vertrag wurde im August verlängert 

Und seitdem bestehen die Probleme mit den temporären Ausfällen? 

7530 oder 7530 AX? 

Erste Idee: 

In die Oberfläche der Fritz Box unter DSL Informationen -→ Störsicherheit -→ den Regler eine Stufe nach links und dann mal schauen was passiert. 

Kostet zwar ein wenig Geschwindigkeit aber erhöht die Stabilität der Leitung. 

Dein SNR ist mit 6/7 schon sehr an der Grenze

Ax... würde sagen, dass es zeitlich passen könnte, manchmal läuft ja auch alles sehr gut. Will nicht ausschließen,dass es auch schon davor mal vorkam, wenn dann überhaupt nur selten .

https://fritz.com/pages/service-fritz-box-7530-ax#multicolumn

Version 8.20 hat die Box schon bekommen ? 

Update wird gerade installiert...

Sehr schön. 😉

Und dann die Fritte mal sauber starten lassen und mal gucken was dann passiert. 

Hey ​@Hollibs68 kannst du zudem einmal deine Postleitzahl nennen? Dann könnten wir einmal schauen, ob DSL-Störungen in dem Bereich aktuell auftreten. Hattest du schon Glück an der Hotline und ggf. auch eine Störung gemeldet? 😊

Edit: Sorry meine Seite hat spät aktualisiert, sehe jetzt erst, dass ihr ja schon weiter seid. 😅

Postleitzahl 38102

Anruf mach ich morgen,heute passt es nicht, vielen Dank für eure Hilfe 

Bei Störsicherheit finde ich leider keinen Regler,nur die Möglichkeit die vorherige DSL Version zu nutzen 

Sieht das bei dir nicht so aus? 

Nein. Nur der untere Bereich mit der Auswahl der DSL Version 

Ist ja schräg. Hast noch ne andere Box zur Hand ?

Nein, leider nicht...

Dann soll die Technik mal drauf schauen. 

Morgen mal 08005251378 anrufen. 

Vielleicht läuft es ja auch jetzt nach dem Update! Ansonsten werd ich das morgen machen...ist es als Laie eigentlich ratsam oder hilfreich diese Box to go app runterzuladen?