DSL Auftragsstatus Link geht nicht

Du bekommst eine Auftragsbestätigung wo dir der Termin mitgeteilt wird, entweder per E-Mail oder Brief. Desweiteren wirst du über den gleichen Weg auch über den Status regelmäßig informiert. Der Link funktioniert leider nicht wenn man Interessent so wie du bist. Deshalb wirst du immer zur Community geleitet.

Hallo ​@ArMus,

willkommen zurück in unserer Community 😊

Freut mich, dass du dich für einen DSL Anschluss bei uns entschieden hast und dich bezüglich dem Auftragsstatus hier meldest.

Bumer konnte dir dazu schon die richtigen Infos geben - du bekommst alles schriftlich von uns per Post oder E-Mail mitgeteilt, darum brauchst du dir keine Gedanken machen 🙂 

Eigentlich sollte ich den Status ja online verfolgen können, aber der Link aus meiner Bestätigungs-Mail führt mich immer nur direkt hierher auf die Community-Startseite statt zu meinem Auftrag.

weil du nicht mit Vertragszuordnung angemeldet warst. 😉

​@ArMus Super, dass du einen bestehenden Login bei uns hast und den Status zu deinem Auftrag nun in unserer Mein o2 App einsehen konntest 🙂 

Wenn du dich im Browser in deinem Kundenbereich einloggst (mit deiner Rufnummer als Nutzernamen) sollte der Link auch funktionieren - kannst du das bestätigen?