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DSL Anschluss falsch eingestellt??

  • Dez. 9, 2019 8:42 PM UTC
  • 6 Antworten
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Besucher:in

Hallo,

Heute war endlich der Techniker vorbei, die Verbindung freizuschalten. Ich hatte vorher schon den Modem eingestellt,und ich kam nun auf eine Telekom Landing Page, hatte aber kein PIN. OK, ich glaubte der Techniker muss das.

Heute war der Techniker und jetzt habe ich keine Anschluss. Nichts. Modem Einstellungen laut: Modem freigeschaltet, keine Verbindung (?). Nun das DSL Licht blinkt ab und zu.

Was denn? Ich will keine weitere 4 Wochen warten... 

Lösung von rentek

Sofort morgen früh ab 8 Uhr unter 0800/5251378 eine Störung melden.

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    6 Antworten

    rentek
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    • Lösung
    • Dez. 9, 2019 8:43 PM UTC

    Sofort morgen früh ab 8 Uhr unter 0800/5251378 eine Störung melden.

      Joe Doe
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      • Dez. 9, 2019 8:45 PM UTC

      @Esteban P bitte die Telefon Nummer von @rentek benutzen und unbedingt die Telekom Startseite bei der Ticket Erstellung erwähnen. Bist verschaltet worden.

      edited: Tippfehler bei der o2 DSL Störungshotline-> 0800 52 51 37 8 lautet die Nummer

      Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
        Joe Doe
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        • Dez. 10, 2019 4:50 PM UTC

        @Esteban P Störungsticket erstellt?

        Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
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        • Esteban P
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        • Dez. 10, 2019 6:02 PM UTC

        Ja. Anscheinend lösen die das Problem in den nächsten Stunden. Mal sehen... 

        Besucher:in
        • Esteban P
        • Autor
        • Besucher:in
        • Dez. 11, 2019 7:33 AM UTC

        Bin heute aufgewacht und war alles OK! Vielleicht sollten die Daten in den Systemen verteilen worden oder sowas, aber jetzt funktioniert es richtig! 

          o2_Flo
          • o2_FloModerator
          • Moderator
          • Dez. 13, 2019 5:24 PM UTC

          Hey @Esteban P,

          cool, dass es jetzt klappt :) Hilf doch der Community noch ein bisschen weiter, indem du eine Antwort als “richtige Lösung” markierst! Natürlich am besten die Antwort, die dir weitergeholfen hat ;)

          Viele Grüße,
          Flo

          Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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