Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

DSL Anschluss falsch eingestellt??

  • December 9, 2019
  • 6 Antworten
  • 263 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo,

Heute war endlich der Techniker vorbei, die Verbindung freizuschalten. Ich hatte vorher schon den Modem eingestellt,und ich kam nun auf eine Telekom Landing Page, hatte aber kein PIN. OK, ich glaubte der Techniker muss das.

Heute war der Techniker und jetzt habe ich keine Anschluss. Nichts. Modem Einstellungen laut: Modem freigeschaltet, keine Verbindung (?). Nun das DSL Licht blinkt ab und zu.

Was denn? Ich will keine weitere 4 Wochen warten... 

Lösung von rentek

Sofort morgen früh ab 8 Uhr unter 0800/5251378 eine Störung melden.

    6 Antworten

    rentek
    Legende
    Forum|alt.badge.img+15
    • rentekLegende
    • Legende
    • Lösung
    • December 9, 2019

    Sofort morgen früh ab 8 Uhr unter 0800/5251378 eine Störung melden.

      Joe Doe
      Legende
      Forum|alt.badge.img+37
      • Joe DoeLegende
      • Legende
      • December 9, 2019

      @Esteban P bitte die Telefon Nummer von @rentek benutzen und unbedingt die Telekom Startseite bei der Ticket Erstellung erwähnen. Bist verschaltet worden.

      edited: Tippfehler bei der o2 DSL Störungshotline-> 0800 52 51 37 8 lautet die Nummer

      Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
        Joe Doe
        Legende
        Forum|alt.badge.img+37
        • Joe DoeLegende
        • Legende
        • December 10, 2019

        @Esteban P Störungsticket erstellt?

        Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
        E
        Besucher:in
        • Esteban P
        • Autor
        • Besucher:in
        • December 10, 2019

        Ja. Anscheinend lösen die das Problem in den nächsten Stunden. Mal sehen... 

        E
        Besucher:in
        • Esteban P
        • Autor
        • Besucher:in
        • December 11, 2019

        Bin heute aufgewacht und war alles OK! Vielleicht sollten die Daten in den Systemen verteilen worden oder sowas, aber jetzt funktioniert es richtig! 

          o2_Flo
          • o2_FloTeam
          • Team
          • December 13, 2019

          Hey @Esteban P,

          cool, dass es jetzt klappt :) Hilf doch der Community noch ein bisschen weiter, indem du eine Antwort als “richtige Lösung” markierst! Natürlich am besten die Antwort, die dir weitergeholfen hat ;)

          Viele Grüße,
          Flo

          Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica