Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Dsl Anschluss bei Neubau

  • July 15, 2024
  • 4 Antworten
  • 220 Aufrufe

Yukky
Besucher:in

Guten Tag,

heute Morgen erhielt ich die Nachricht der Telekom, dass der Hausanschluss meines Neubaus fertiggestellt ist und im Telekom System eingetragen ist. Das stimmt soweit auch und ich könnte einen Vertrag abschließen und in den nächsten Tagen einziehen, da durch den Bauherrenservice der Telekom in wenigen Tagen ein Techniker vorbeikommen würde um das Wlan zu aktivieren. Ich warte auch nur noch auf das Internet da sonst alles einzugsbereit ist. Der Servicemitarbeiter der Telekom teilte mir mit dass meine Leitung von Anfang an für alle Anbieter freigegeben ist und ich möchte aufgrund von früherer Erfahrung und dem Preis gerne bei o2 bleiben nur ist für meine Adresse stand jetzt noch nichts im o2 System eingetragen weshalb ich noch keinen Vertrag abschließen kann. Bei Telekom geht es schon. Ich habe überall wo es nur geht bei o2 angerufen um zu erfahren wielange es dauert bis ich dort einen Vertrag abschließen kann aber keiner konnte mir weiterhelfen, deshalb dachte ich dass ich mal hier frage. Es gibt einen Beitrag von vor 12 Tagen mit dem exakt selben Thema nur ist der fall gelöst da der Verfasser einfach einen 24 Monate Vertrag bei der Telekom abgeschlossen hat. Dort hat auch einer geschrieben dass man ja einen Fristlosen Vertrag bei T machen kann bis die Verfügbarkeit bei o2 sichtbar ist, das wäre stand jetzt meine einzige option um schnellstmöglich einzuziehen und zu o2 zu kommen. Aber vielleicht gibt es eine Möglichkeit herauszufinden wie lange es dauert bis die Verfügbarkeit durch o2 vorhanden ist. 
 

Danke schonmal

Mit freundlichen Grüßen

Joshi 

Lösung von o2_Senay

Hallo @Yukky, vielen Dank für dein Interesse an unseren Festnetzprodukte. Hier kannst du gelegentlich prüfen, welche Anschlüsse wir an deiner Adresse anbieten: Internet für zuhause: o2 Home - Internet und Festnetz (o2online.de) Eine voraussichtliche Verfügbarkeit sehen wir allerdings nur bei Glasfaser. Daher können wir dir leider nicht sagen, wann du einen DSL buchen kannst. Gib uns gerne Bescheid, wenn du etwas passendes gefunden hast. 

Viele Grüße,

Senay

4 Antworten

Forum|alt.badge.img+13
  • Legende
  • July 15, 2024

@Yukky bis alles dokumentiert ist bei O2 wird es um die 8 Wochen dauern . Am schnellsten geht es bei der Telekom einen DSL Flex abzuschließen und dann einen Anbieterwechsel zu O2 veranlassen 


Mister79
Legende
Forum|alt.badge.img+28
  • Legende
  • July 16, 2024

Neubau und DSL (Kupfer) and Haus?

Gab es keine Möglichkeit Glas zu wählen?


o2_Senay
  • Moderatorin
  • Lösung
  • July 16, 2024

Hallo @Yukky, vielen Dank für dein Interesse an unseren Festnetzprodukte. Hier kannst du gelegentlich prüfen, welche Anschlüsse wir an deiner Adresse anbieten: Internet für zuhause: o2 Home - Internet und Festnetz (o2online.de) Eine voraussichtliche Verfügbarkeit sehen wir allerdings nur bei Glasfaser. Daher können wir dir leider nicht sagen, wann du einen DSL buchen kannst. Gib uns gerne Bescheid, wenn du etwas passendes gefunden hast. 

Viele Grüße,

Senay


o2_Senay
  • Moderatorin
  • July 30, 2024

Hallo @Yukky, wie sieht es aktuell aus? Konntest du checken, was dort verfügbar ist? Halte uns gerne auf dem Laufenden bei Neuigkeiten. Und lass uns gerne wissen, wenn wir dich hier weiterhin unterstützen  können.

VG,

Senay