Gelöst

DSL Aktivierung steht kurz bevor

Forum|Forum|5 years ago
March 21, 2020
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Flohi
Besucher:in

Hallo an alle, ich habe eine Frage zum DSL Status Aktivierung. Ich bin bereits o2 Kunde mit Verträgen. Habe jetzt einen DSL my Home M abgeschlossen. Telefonanschlussaktivierung mit Umweg über Telekom. Aktivierungstermin war schon am 17.3.2020 zwischen 12 und 16 h. Nur finde ich kein WLAN mit meinem Namen und die Statusmeldung ist immer noch gleich und ich kann auch nicht in diesem Vertrag auf den Reiter Tarif/Vertrag oder so ähnlich klicken um etwaige PIN Nummer oder Ähnliches einzugeben. Sprich, alle Lichter blicken am Router aber keiner meiner PCs, Macs oder iPhones findet dieses WLAN, auch nicht über die tolle O2 App oder mit dem ServicePacket. Ich weiß einfach nicht, ob der DSL Anschluss überhaupt schon aktiviert ist. Könnte mir jemand helfen. Telefonisch erreiche ich ja auch keinen… LG und bleibt alle gesund und hoffentlich überstehen wir alles heil. Floh

Lösung von Flohi

Hallo schule, ja, alles hat gebrannt, ich habe aber Erfolg beim chatten gehabt… hat tatsächlich geklappt, die WLANbezeichnung/name stimmte nich, habs dann gefunden und über Homebox alles eingerichtet…. Aber lieben Dank ! und bleib gesund ! LG

schluej
Forum|Forum|5 years ago
March 21, 2020

HomeBox?

Wenn Ja…

Was macht die DSL LED?
Was macht die Info LED in welcher Farbe?

Die PIN kommt als Brief von O2.

Live long and prosper 🖖

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Flohi
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Lösung
Forum|Forum|5 years ago
March 21, 2020

Hallo schule, ja, alles hat gebrannt, ich habe aber Erfolg beim chatten gehabt… hat tatsächlich geklappt, die WLANbezeichnung/name stimmte nich, habs dann gefunden und über Homebox alles eingerichtet…. Aber lieben Dank ! und bleib gesund ! LG

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Flohi
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Forum|Forum|5 years ago
March 27, 2020

Update. Mein DSL Anschluss lief zum Glück schon ab der Mitteilung, dass dieser ab 17.3. zwischen 12 und 16 h freigeschaltet wird. Unter myo2 konnte ich den neuen Vertrag allerdings nicht aktivieren bzw. der Status stand ja auf … steht kurz bevor. Eine Registrierung mit meiner neuen Festnetznummer war auch nicht möglich. Wenigstens funktionierte aber WLAN und Telefonie über Router. Jetzt bekomme ich auf einmal einfach so eine E-Mail:

Guten Tag Frau...
vielen Dank für Ihren DSL-Auftrag. Wir bestätigen Ihnen hiermit die erfolgreiche Aktivierung Ihres DSL-Anschlusses CINA... und freuen uns, dass Sie o2 DSL nun in vollem Umfang nutzen und genießen können.

Wir wünschen viel Spaß beim Surfen und schauen Sie bei Fragen rund um das Thema o2 DSL gerne jederzeit ins "mein o2" Portal unter www.o2.de/mein-o2.

Freundliche Grüße
Ihr o2 Team

Also manchmal muss man einfach nur abwarten und die Sache aussitzen… Na jedenfalls funktioniert es. LG an Alle