Warenkorb

Mein O₂

Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

Jetzt Vertrag verlängern

Verschenke bis zu 50 % Rabatt

3 Codes für Familie und Freunde sichern

Gelöst

DNS Fehler mit Fritzbox 6490

Forum|Forum|4 years ago
September 13, 2021
11 Antworten
661 Aufrufe

gr.mon
Besucher:in

Guten Abend und vielen Dank für jegliche Hilfe.

Seit dem 2.9. zahle ich für Kabelinternet, die Einrichtung des internet hat nach einigen Tagen und vielen Telefonaten auch funktioniert. Leider bekomme ich das VOIP/SIP nicht zum Laufen. Aktuell kommt wieder der Fehler

13.09.21 21:40:54 Anmeldung der Internetrufnummer 49XXXXXXXXXX war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler

Einstellungen anbei, kommen aus dem Assistenten.

Kann mir jemand mit einem heißen Tipp weiterhelfen? Der Second-Level-Support meldet sich nicht zurück und aus der Warteschleife bin ich heute rausgeflogen. Langsam ärgere mich mich ein wenig…

Beste Grüße, gr.mon

Lösung von Klaus_VoIP

Gerade bei Kabelboxen wirkt notfalls ein Werksreset Wunder, denn ein winziger Fehler in der vorherigen Provisionierung kann das blockieren.

schluej
Forum|Forum|4 years ago
September 14, 2021

Moin,

DNS Server in der FRITZ!Box manuell gesetzt??

Dann wird der Sip Server falsch aufgelöst

Live long and prosper 🖖

Gefällt mir

gr.mon
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
September 14, 2021

Hallo @schluej

vielen Dank für den Vorschlag, bei den DNS-Einstellungen habe ich nichts geändert.

Live long and prosper 🖖🏿

Gefällt mir

Klaus_VoIP
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
September 14, 2021

Gerade bei Kabelboxen wirkt notfalls ein Werksreset Wunder, denn ein winziger Fehler in der vorherigen Provisionierung kann das blockieren.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)

Gefällt mir

gr.mon
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
September 14, 2021

Hallo @Klaus_VoIP ,

das ist eine krasse Holzhammermethode, hat aber funktioniert.

Muss ich nun wirklich alles mögliche wieder per Hand einrichten?

DECT und andere Telefoneinstellungen
MyFritz
Telefonbuch
Passwörter und SSID’s
NAS und Nutzer
UPNP
etc
pp

Wie nervig.

Gefällt mir

gr.mon
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
September 14, 2021

Anders gefragt, woran muss ich noch denken oder kann ich die Einstellungen aus der Sicherungsdatei extrahieren und importieren?

Gefällt mir

Klaus_VoIP
Forum|Forum|4 years ago
September 15, 2021

Kritisch sind nur die Einstellungen rund um Internet und SIP. Ansonsten sollten die anderen Einstellungen problemlos restore-bar sein. Mit 2 Backups sollte es wenig Probleme geben. Jetzt kannst Du nach einer funktionierenden Sicherung alle Einstellungen importieren. Die Überreste von Vodafone-DNS werden vielleicht nicht mehr auftauchen.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)

Gefällt mir

gr.mon
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
September 15, 2021

Ich habe jetzt die “alten” Einstellungen wiederhergestellt, weil nur dort das 2,4GHz Netz für IOT funktioniert und folgende neue Einstellungen importiert, mit denen komplett Telefon funktioniert. So geht es nicht…

Also aktuell entweder Telefon oder 2,4GHz… Wusa

Jede Hilfe ist weiterhin willkommen.

Gefällt mir

Klaus_VoIP
Forum|Forum|4 years ago
September 16, 2021

Da sind wir aber am Punkt “wiederherstellen”. Wenn das nicht klappt - händisch neu konfigurieren.

Stell doch eine Supportanfrage an AVM. Vielleicht fällt denen noch was ein.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)