DLM-Reset Fall beim Vorleister

Servus,

poste doch mal die Modemwerte, falls dein (ggf. im Router integriertem) Modem das ermöglicht auch den Spektrum (mit Min/Max Werte) und ggf. auch einen Foto der aufgeschraubten TAE-Dose, so dass man das verwendete Telefonkabel erkennen kann.

Personenbezogene Daten in einem öffentlichen Forum zu veröffentlichen ist selten nützlich...

Servus,

Danke für die schnelle Antwort. Leider Standar Router, also kein Fritzbox, keine Spektrum Info vorhanden.

Noch ein Photo vom Kabel und Router - ich hoffe das hilft:

Danke im Voraus.

Was steht in der Auftragsbestätigung? Wurde das 175 Profil zugesagt dann gibt es nicht mehr.

Wie lange besteht der Anschluss bereits? Welcher Router wird verwendet? PLC im Heimnetz ​@Telefonica forever 

Eine Rekonfiguration kann O2 nicht anfordern bei der Telekom da es untersagt ist. Nur der Techniker darf es mit dem Handy zurücksetzen 

Hi, 

Auftragsbestätigung 250Mb - am Anfang war Speed OK, zusammen mit dem Telekom Techniker Vorort bei der Freischaltung geprüft.

Anschluss seit 3 Monaten ungefähr aktiv.

Danke

ein Foto der aufgeschraubten TAE-Dose, so dass man das verwendete Telefonkabel erkennen kann wäre durchaus hilfreich.

Aber wenn die vertraglich vereinbarte Datenrate nicht erreicht wird, solltest du eine Störung melden 

Das mit den verschiedenen Daten und Fotos dient der Identifizierung, ob die Störung womöglich durch die Hausverkabelung verursacht werden kann, aber das wird dir einen Techniker des Infrastrukturbetreibers auch sagen können.

Was heißt vor Ort ? Am Router oder am APL gemessen? ​@Telefonica forever 

Direkt am Router. Speed war OK for ein paar Wochen. Dann 180Mb, und letzte Woche 125Mb.

Störung habe ich bereits gemeldet - Ticket erstellt. 

Dann schraub mal die TAE Dose auf wie schon ​@almightyloaf geschrieben hat