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DLM-Profil-Drossel bei o2 DSL 250 (266k statt 282k) – Bitte um Port-Reset


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Hallo zusammen,

ich benötige bitte die Hilfe eines Moderators für einen Port-Reset. Mein o2 DSL 250 (SVDSL) Anschluss läuft seit über 45 Tagen absolut stabil und fehlerfrei. Meine physische Leitungskapazität liegt bei hervorragenden 305k.Dennoch greift die automatische Anpassung nicht mehr: Nach einem Router-Neustart hat das DLM-System zugeschlagen und deckelt meinen Anschluss starr bei exakt 266k Brutto statt der vorherigen 282k Brutto im Max-Profil, die ich vor dem Neustart hatte. Mit den 266k brutto, erreiche ich Netto nicht mehr die 250k netto am Endgerät. 

Da die normale Hotline mich wegen der Erfüllung der nominalen 250k abgewiesen hat, hoffe ich hier auf jemanden von der Technik, der einen Port-Reset veranlassen und mein Profil wieder auf das Max-Profil (282k) zurücksetzen lassen kann.

Vielen Dank und beste Grüße,

Kevin Scharnagl

18 Antworten

Anfänger1
Legende
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  • Legende
  • July 9, 2026

Der ganze Text ist Paulaner Garten

 ​@Viking2205 

Du hast einen 250 Mbit Vertag und keine 270/280 Vertrag.

Desweitern interessiert Assia ein Port Reset schon mal überhaupt nicht. Und eine Rekonfiguration wird nicht freigegeben von der Telekom was logisch ist bei einer Anschluss der über oder bei 250 Mbit läuft 


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  • Autor
  • Stammgast
  • July 9, 2026

@Anfänger1  bist du ein o2 Mitarbeiter? Nein, also überlass das bitte den Profis, wenn du keine Ahnung hast. Das ist tägliche Routine. Es gibt keinen Grund meinen Anschluss zu deckeln , damit ich auch netto auf meine 250k komme.. mit 266k brutto komme ich nicht auf diesen Wert am Endgerät. Meine Leitung würde dies aber theoretisch hergeben, ich weis das, da ich es schon hatte vor dem Neustart und der Deckelung, daher möchte ich das auch wieder haben 


Frau Bollermann
Legende
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@Viking2205 

Die o2Mods können in dem Fall nicht helfen. Hier sind keine Techniker. 

Die Technik erreichst du unter der 0800 5251378 oder versuch es über das Kontaktformular.


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  • Autor
  • Stammgast
  • July 9, 2026

@Frau Bollermann danke für den Support. Schauen wir mal ob sie mir hier helfen können. Meist kennen sich die Mitarbeiter im Forum sehr gut aus.

liebe Grüße 


bs0
Legende
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  • Legende
  • July 9, 2026

Ja, sie kennen sich aus, können aber keinen Port-Reset für dich beantragen. Bringt in diesem Fall wie bereits erwähnt sowieso nichts. Du musst einfach warten bis das DLM automatisch wieder hoch regelt. Wenn du aber warten willst bis dir ein Moderator das bestätigt, kannst du das gerne tun. Anderen vorzuwerfen, dass sie keine Ahnung haben, ist ziemlich frech, wenn du mit deinem Text gezeigt hast, dass du nicht verstehst, wie das DLM funktioniert.


Anfänger1
Legende
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  • Legende
  • July 10, 2026

@Viking2205   Dynamisches Line Management, überwacht und bewertet ein gesamtes Kabelbündel und versucht bei Störungen, für alle Anschlüsse das optimale herauszuholen. So kann es sein, dass ein Anschluss andere Nutzer "übermäßig" stört , selbst aber keine Einschränkungen hat.Die Überprüfung, Überwachung ist fortlaufend. Wird eine stabile Version gefunden, wird nach einer Karrenzzeit wieder schrittweise hochgefahren, bis die optimale Geschwindigkeit gefunden wird.
Das  DLM  greift in die Geschwindigkeit des Access (Sync) ein, nicht des Service oder anderer Werte.

 

Desweiteren  wertete ASSIA 
die Fehlerraten am Anschluss aus
die Full-Inits und vor allem fehlgeschlagene Full-Inits und nicht die Abbrüche aus
Übersprechen
ASSIA  interessiert sich auch nicht für die Abbrüche, sondern für die Verbindungsversuche.

 

Also lass den Paulaner Garten Port Reset , den interessiert ASSIA nicht die Bohne , und eine Rekonfiguration bekommst du nicht bei O2 was Assia zurücksetzen würde,das bekommst nur als Kunde bei der Telekom wenn keine Störung besteht am AS


The_Voice_70
Legende
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Ein echtes Luxusproblem sage ich da nur. 😉

Werden auf einem Leitungsweg neue Kunden die nah an dem eigenen Weg sind hinzugeschaltet dann sinkt die eigene Leitungskapazität und Datenrate. Es ist wie es ist. 


Also aus 266 Mbps brutto Sync koennen bestenfalls, netto

266 * (64/65) * ((1500-8-20-20)/(1500-8-34)) = 260.83 Mbps

rauskommen (PTM, VLAN, PPPoE, IPv4, TCP ohne Optionen)

oder mit IPv6:

266 * (64/65) * ((1500-8-40-20)/(1500-8-34))  = 257.24 Mbps

selbst mit TCP Timestamps (was manche Betriebssysteme standardmaessig verwenden) bleiben noch:
IPv4: 266 * (64/65) * ((1500-8-20-20-12)/(1500-8-34)) = 258.67 Mbps

IPv6: 266 * (64/65) * ((1500-8-40-20-12)/(1500-8-34)) = 255.08 Mbps

was misst Du denn be den folgenden Tests (Screenshot machen und hier posten):
​​​https://speed.cloudflare.com

https://test.libreqos.com/advanced

Ach, ja, die Tests bitter per verkabeltem LAN machen, WLAN ist eine andere Baustelle.

 


  • July 10, 2026

--”

Ein echtes Luxusproblem sage ich da nur. 😉

“--

Ja, soetwas von traurig. Aber da ist er ja auch nicht der Einzige…

Tipp: Es heißt auch weiterhin nur “bis zu” und nicht “mindestens”.


Tipp: Es heißt auch weiterhin nur “bis zu” und nicht “mindestens”.

Jain, die im Produktinformationsblatt (oder der Auftragsbestaetigung) zugesagten Vertragsraten sind vom ISP zu erfuellen… wobei die BNetzA bei der Nachweismethode bei der Maximalrate einen Abschlag von 10% einraeumt, d.h. wenn netto gelegentlich mal mehr als 250*0.9 = 225 Mbps rauskommt, wird der Nachweis einer Minderleistung problematisch… 


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  • Autor
  • Stammgast
  • July 10, 2026

@Anfänger1  ich weis dass sich das DLM von selbst wieder hoch regelt, aber das passiert innerhalb 14 Tage. Bei mir ist seit 46 Tagen die Leitung stabil und es ist nicht passiert, daher kann es nur der Anbieter resetten. 


bs0
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  • Legende
  • July 10, 2026

Dann wurde offensichtlich eine Anpassung zwecks Stabilität durchgeführt. Die Änderung ist minimal und absolut im vertraglichen Rahmen.

Du kannst trotzdem bei der Technik nachfragen, ob sie bei der Telekom eine Rekonfiguration beantragen kann. Die Antwort dürfte nein sein, aber fragen kostet nichts, wenn du den Antworten hier kein Glauben schenken willst.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • July 10, 2026

Hallo ​@Viking2205,

ein Portreset kann durch uns Moderatorinnen nicht beauftragt werden.

Da die Bandbreite im vertraglich vereinbarten Rahmen liegt, können auch unsere Mitarbeiter von der Festnetztechnik beim zuständigen Vordienstleister keinen Reset erwirken. 

Es tut mir leid, dass wir deinem Wunsch nicht nachkommen können. 

Viele Grüße

Giulia

 


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  • Autor
  • Stammgast
  • July 10, 2026

Hallo ​@o2_Giulia ,

 

danke für deine rasche Antwort. Grundsätzlich stimme ich dir zu, allerdings erreiche ich netto die 250k seit der drosselung nicht mehr, theoretisch sind diese aber bei mir locker möglich, das weis ich. Daher bitte ich euch nochmal einen einfach Port reset durchzuführen, das ist nur ein Mausklick für euch.

Vielen Dank!


Frau Bollermann
Legende
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@Viking2205 

"ein Portreset kann durch uns Moderatorinnen nicht beauftragt werden." 

 

Da musst du dich an die Technik wenden. 


bs0
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  • Legende
  • July 10, 2026

Was dir bereits empfohlen wurde. Die Technik wird das aber auch nicht (mit etwas mehr als einem Mausklick) bei der Telekom beantragen. Ein Port-Reset bringt nämlich gar nichts wenn die Telekom wegen Stabilität die max. Bandbreite an deinem Anschluss geringfügig heruntersetzen musste. Nur weil du früher etwas mehr Bandbreite hattest, bedeutet nicht, dass das so bleiben muss. Wichtig ist nur, dass du weiterhin die vertraglich zugesicherte Leistung bekommst.

Ließt und verstehst du eigentlich was hier geschrieben wird? Das alles wurde dir bereits mehrmals erklärt, wir drehen uns also im Kreis.

Ruf die Technik an, wenn du immer noch der Meinung bist, es müsste doch gehen. Hier im Forum kommst du diesbezüglich nicht weiter.


  • July 11, 2026

--”

Jain, die im Produktinformationsblatt (oder der Auftragsbestaetigung) zugesagten Vertragsraten sind vom ISP zu erfuellen…

“--

Aber er hat ja sozusagen immer noch die volle Bandbreite. Was die 90% betrifft, da hast du natürlich Recht. Doch davon schrieb er ja nichts? Wenn dem so gewesen wäre, hätte ich ihn auch darauf aufmerksam gemacht.


Anfänger1
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  • Legende
  • July 11, 2026

@soomo  .

Die 90% fangen erst bei 225 Mbit an und das hat er locker . Ich finde es köstlich mit Assia. 😁 Das schöne ist ich könnte es jederzeit machen 😆eine Rekonfiguration