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Disney + ohne funktion über sämtliche Endgeräte

  • September 11, 2022
  • 12 Antworten
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A
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Hallo,

ich bin von Vodafone Kabe zu O2 Kabelanschluss gewechselt mit eigener Fritzbox 6690. Das Dilemma fing an, da Vodafone meine Fritzbox nicht aus dem System ausgetragen hat, dies ist aber nach etlichen Telefonaten behoben und mein Internet funktioniert bis auf das Telefon jetzt. 

Nun ist das Problem das Disney + nicht mehr funktioniert. Nach Aussage des Kundenservice von Disney ist es wahrscheinlich eine versteckte Funktion die nur vom Anbieter deaktiviert werden kann. Diese Funktion führt wohl dazu das Verbindungen nur über IPv6 aufgebaut werden und damit hat wohl Disney + ein Problem.

Hatte jemand schon mal ähnliche Probleme und wie kann man sie lösen? Geht das wirklich nur über den Kundenservice oder gibt es noch eine Einstellung am Router? Apps löschen, Router Neustarten etc. habe ich alles schon probiert, wenn ich einen Hotspot über das Smartphone mache funktioniert alles.

 

Vielen Dank Vorab für eure Hilfe und noch einen schönen Sonntag!

Lösung von Apriliaman

Update: 

Nach dem ich die Fritzbox auf Werkseinstellung zurück gesetzt habe funktioniert nun alles wie es soll.

 

Danke für die zahlreichen Tipps!

12 Antworten

schluej
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  • schluej
  • September 11, 2022

Moin,

Disney hat Probleme mit ipv6 und ipv4 DS lite.

Man könnte mal das ipv6, am client, abschalten u. dann mal testen.

Live long and prosper 🖖
mucmichel
Stammgast
  • mucmichel
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  • September 11, 2022

@Apriliaman ich habe zwar keine unmittelbare Lösung, da ich das von dir beschriebene Problem bei ähnlichem Setting nicht habe. Evtl. ist das jedoch der Weg zu deiner Lösung.

Bei mir an meiner eigenen FB6690 funktioniert nach dem Wechsel von VF alles wie es sein sollte inkl. Disney+
Auf der Box läuft die aktuellste Labor Firmware vom 09.09.22.

Verbunden bin ich wie folgt:


Vielleicht hilft das weiter

Es gab mal eine tolle Seite im Netz: https://web.archive.org/web/20181202192947/http://www.gidf.de/
Joe Doe
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  • September 11, 2022

@mucmichel Poste bitte dann bitte lieber einen kompletten Screenshot von den Einstellungen unter Internet/Zugangsdaten/IPv6

Das wäre hilfreich für @Apriliaman . 

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
mucmichel
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  • mucmichel
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  • September 11, 2022

Das sind die Standardeinstellungen, die sich die Box nach Werksreset zieht:

 

Es gab mal eine tolle Seite im Netz: https://web.archive.org/web/20181202192947/http://www.gidf.de/
Joe Doe
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  • September 11, 2022

@mucmichel Erster Screenshot, was ist unter IPv6 Anbindung aktiviert?

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mucmichel
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  • mucmichel
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  • September 11, 2022

Der Übersicht halber hier nochmals ein einziger Screenshot (und nicht aus  vielen iPhone Screenshots zusammengesetzt - wieder was gelernt, dass es so nicht taugt ;-))

Da ist nichts aktiviert:

 

Es gab mal eine tolle Seite im Netz: https://web.archive.org/web/20181202192947/http://www.gidf.de/
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  • September 11, 2022

Danke für die vielen Tipps. Bei mir sieht die Benutzerfläche irgendwie anders aus...

Mir fehlt der Reiter Ipv6 :-(.

mucmichel
Stammgast
  • mucmichel
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  • September 11, 2022

Dann hast Du das reguläre FritzOS auf der 6690 installiert. Da fehlt der Tab „IPv6“ bei einer DS-lite Verbindung.

Meine Box läuft mit der aktuellsten Laborversion:

Hier geht es zu den Laborversionen
 

Gleichzeitig ist der myFritz Fernzugriff aktiviert und eingerichtet. Somit komme ich von überall auf meine Box mit Hilfe von Wireguard VPN trotz DS-lite. Ob das für Disney+ alles nötig ist kann ich dir nicht sagen.

Das ist also mein Setting auf der 6690 mit dem auch Disney+ funktioniert. 

Ich würde es mal so versuchen. Kann nur besser werden ;-)

Es gab mal eine tolle Seite im Netz: https://web.archive.org/web/20181202192947/http://www.gidf.de/
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    • September 12, 2022

    @Apriliaman Ist die erweiterte Ansicht der Fritzbox aktiviert? (ganz unten links. Von „Ansicht Standard“ zu „Ansicht Erweitert“ umstellen) Wenn der Reiter IPv6 in der Standard Ansicht ausgeblendet ist, so wäre die speziell für Kabel die Kabelrouter und mir neu. 
    Bei den AVM DSL Router ist der Reiter in der Standard Ansicht sichtbar.

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      mucmichel
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      • mucmichel
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      • September 12, 2022

      @Joe Doe bei den Kabelboxen mit aktuellem FritzOS sagt AVM:

      Klicken Sie auf die Registerkarte "IPv6". Falls die Registerkarte nicht angezeigt wird, wurde IPv6 bereits automatisch für den IPv6-Internetzugang mit DS-Lite aktiviert. Eine Anpassung der IPv6-Anbindung ist in diesem Fall nicht möglich.

      AVM - IPv6 in FRITZ!Box einrichten

       

      Mit der letzten Labor Variante ist die Registerkarte dennoch sichtbar. Das war dann bei mir auch der Fall.

      Es gab mal eine tolle Seite im Netz: https://web.archive.org/web/20181202192947/http://www.gidf.de/
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        • Apriliaman
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        • September 12, 2022

        Update: 

        Nach dem ich die Fritzbox auf Werkseinstellung zurück gesetzt habe funktioniert nun alles wie es soll.

         

        Danke für die zahlreichen Tipps!

          o2_Maria
          • o2_MariaModeratorin
          • Moderatorin
          • September 21, 2022

          Hallo @Apriliaman ,

          Willkommen in der Community.

          Wow, wie ich sehe, hast du hier schon super Unterstützung erhalten. 
          Toll, dass nun alles klappt, wie es sollte. Das freut mich sehr.

          Danke euch, für eure schnelle Hilfe hier, @mucmichel,  @Joe Doe und @schluej 🌷

          Liebe Grüße Maria

          Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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