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Warum O2
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Gelöst

Dieser internet Anschluss ist zur Zeit nicht aktiv

  • October 18, 2017
  • 6 Antworten
  • 4147 Aufrufe
crystian88
Besucher:in
Seit Sonntag habe Ich die folgende nachricht (wenn browse Ich) : dieser internetanschluss ist zur Zeit nicht aktiv. Es ist ein telekom web page. Ich habe mein router restart, die kabel plugged and unplugged, Der problem ist noch da. O2 shop kann nicht helfen, o2 hotline auch, telekom support will nicht helfen, weil bin Ich nicht telekom Kunden, was kann Ich tun? Kann Ich ein technichertermin ab sofort haben? Tut mir leid, Mein Deutsch Ist sehr schlecht. 

Lösung von Jogi

Moin,

wenn du die Telekomseite angezeigt bekommst, dann bist du schlicht und einfach von dem Techniker des Netzbetreibers auf eine falsche Leitung geschaltet worden.

Da kann dir nur die kostenlose Störungshotline unter 0800-5251378 weiter helfen, die müssen dann beim Netzbetreiber, bei dem sie die Leitung mieten, einen neuen Techniker bestellen. Wie lange das dauert, entscheidet alleine der Netzbetreiber.

Greetz

    6 Antworten

    minimuehli
    Besucher:in
    • minimuehli
    • Besucher:in
    • October 19, 2017
    Da kann dir leider nur die O2-Hotline weiterhelfen.

    Eventuell hat dich jemand versehentlich abgeklemmt.

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • Lösung
    • October 19, 2017
    Moin,

    wenn du die Telekomseite angezeigt bekommst, dann bist du schlicht und einfach von dem Techniker des Netzbetreibers auf eine falsche Leitung geschaltet worden.

    Da kann dir nur die kostenlose Störungshotline unter 0800-5251378 weiter helfen, die müssen dann beim Netzbetreiber, bei dem sie die Leitung mieten, einen neuen Techniker bestellen. Wie lange das dauert, entscheidet alleine der Netzbetreiber.

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
      crystian88
      Besucher:in
      • crystian88
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 24, 2017
      Ich habe heute ein Termin...von 8 bis 14...der Technischer kamm nicht...und jetzt??

      A
      Besucher:in
      • Ahmadreva
      • Besucher:in
      • August 8, 2018
      Ihr Problem wurde behoben. Ich habe das gleiche Problem und kann keine Lösung finden
      A
      Besucher:in
      • Ahmadreva
      • Besucher:in
      • August 8, 2018
      Wie haben Sie Ihre Lösung für dieses Problem gefunden?

        Sächsin
        Legende
        • SächsinLegende
        • August 9, 2018
        Moin,

        wenn du die Telekomseite angezeigt bekommst, dann bist du schlicht und einfach von dem Techniker des Netzbetreibers auf eine falsche Leitung geschaltet worden.

        Da kann dir nur die kostenlose Störungshotline unter 0800-5251378 weiter helfen, die müssen dann beim Netzbetreiber, bei dem sie die Leitung mieten, einen neuen Techniker bestellen. Wie lange das dauert, entscheidet alleine der Netzbetreiber.

        Greetz

        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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