Deine Rufnummernanzeige für O₂ Festnetz verwalten - So geht´s

Ja, ich habe auch schon deaktiviert und wieder aktiviert. 

Hallo @BiaRei dank dir für deine Posts. Wie schaut es aktuell aus?
Funktioniert die Anzeige wieder oder können wir dich hierbei noch unterstützen?

LG
Michael

Danke, mittlerweile wurde es eingestellt dass die Nummer sichtbar ist. Hatte die Tage ein Schreiben erhalten. 

Hallo @BiaRei ,

das freut mich, dass es jetzt klappt.

Danke für die Rückmeldung 💐

Schau dich gerne weiter hier in der Community um.

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Gruß, Solveig

Für alle Mitlesenden, die neue Antwort hat ein eigenes Thema bekommen 🤗:

Hallo, bei mir geht die Rufnummernanzeige leider auch nicht - trotz korrekter Einstellungen im O2-Portal und in der FRITZ!Box. Auch ein Neustart hat nicht geholfen - woran kann das noch liegen?  Danke für eure Unterstützung und liebe Grüße

Im Kundenportal wird kein Ist Zustand angezeigt. Bei *Rufnummernübermittlung aktivieren* auf *Bestätigen* klicken und morgen wird deine Rufnummer ausgehend angezeigt.

@Bumer Danke, das hatte ich schon gelesen, aber es geht ja trotzdem nicht leider - trotz Wartezeit und mehreren Versuchen…

@Scheibensucher Welcher Router wird genau eingesetzt?

Hallo @Scheibensucher,

ich habe mir deinen Anschluss gerne einmal angeschaut, offenbar war hier die Einstellung tatsächlich nicht durch dich selber änderbar. In ganz seltenen Fällen kommt es vor, das es nicht möglich ist, z.B. wenn die Einstellung vor einigen Jahren schon einmal durch die Kundenbetreuung geändert worden ist.

Ich habe die Einstellung jetzt entsprechend deinem Wunsch angepasst, so dass die Rufnummer zukünftig wieder beim Angerufenen angezeigt wird.

Magst du es bei Gelegenheit einmal testen und uns noch einmal Bescheid geben, ob jetzt alles in Ordnung ist?

Viele Grüße

Giulia

Hallo @Giulia, ich habe auch das Problem, dass meine Festnetznummer bei meinem Gegenüber nicht angezeigt wird, obwohl alles so eingestellt ist, dass die Nummer übermittelt werden müsste. (Fritz!Box 7590 AX v.2, Fon X6, o2 M) Habe diesbezüglich auch schon an Fritz + o2 geschrieben!

Beste Grüsse wss

@wss Nur um sicher zu gehen. Du hattest im mein o2 Kundencenter die Rufnummern Übermittlung bei deinem Festnetz Anschluss erneut beauftragt? 
Die Option dient zur Beauftragung und nicht zur Anzeige des aktuellen Status der Einstellungen bei der Rufnummern Übermittlung.

@wss warum schreibst du nicht in deinem Thema weiter, wo das schon besprochen wurde?

Nein, ich habe mich vergewissert, dass die Rufnummernanzeige so geschaltet ist, dass sie übermittelt wird. Selbst habe ich, durch einen Link, der mir hier zur Verfügung gestellt wurde, es auch überprüft, dass die Rufnummernübermittlung in meinem Vertrag freigeschaltet ist.

Da hast du etwas falsch verstanden. Man kann in “Mein o2” gar nicht überprüfen, ob die Rufnummernübermittlung aktiviert ist, weil dort eben gar kein Status dazu angezeigt wird. Du musst zwingend auf “Rufnummerübermittlung aktivieren” und danach auf “Bestätigen” klicken!

Hallo @wss ,
wie ich sehe, wurde dein Anliegen schon in dem anderen Beitrag geklärt. 

Schön, dass es jetzt klappt. 🌸
Gruß, Solveig 

Für eventuelle Mitleser:innen, die sich wundern dass hier etwas verschwunden ist.. ich habe der letzten Konversation einen eigenen Beitrag spendiert, der hier zu finden ist →

LG, Rebecca