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Defekter Router bei neuem Anschluss

  • August 15, 2026
  • 7 Antworten
  • 52 Aufrufe
Alexisf
Einsteiger:in
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Hallo zusammen,

nun endlich wurde gestern mein Glasfaseranschluß nach 3 Jahren Bauzeit aktiviert. Ich natürlich gleich die Registrierung in der App vorgenommen, alles tadellos. Nun wollte ich den Router, eine FRITZ!Box 7590 AX, zur Verfügung gestellt von O2, anschließen und einrichten. Jedoch spricht der Router nicht mit mir, egal von welcher Stromquelle aus, sämtliche Leuchtdioden bleiben dunkel.

Slàinte Mhath

7 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • August 15, 2026

​@Alexisf 

wende dich an die Hotline und lasse den Leihrouter tauschen

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Alexisf
    Einsteiger:in
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    • Alexisf
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • August 15, 2026

    Tja, mit Aura kommt man da nicht wirklich weiter. Kann man mir denn vllt. auch im O2-Shop weiterhelfen, oder muss das über die entsprechende Abteilung laufen?

    Slàinte Mhath
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • August 15, 2026

    Störungen  können nur über die genannte Rufnummer gemeldet werden,,

    Shops können nur verkaufen. 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      Alexisf
      Einsteiger:in
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      • Alexisf
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • August 15, 2026

      Okay, neuer Router ist unterwegs, bin gespannt, wie lange der hält.😂

      Slàinte Mhath
      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • August 21, 2026

      Hallo ​@Alexisf 

      willkommen in der o2 Community. Schön, dass du hier bei uns mitmachst. 🙂

      Hast du den Tauschrouter mittlerweile erhalten und funktioniert nun alles oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

      Berichte gern.

      Grüße und Dank an poales.

      Manga

      Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
        Alexisf
        Einsteiger:in
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        • Alexisf
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • August 28, 2026

        ​@o2_Manga Austauschrouter läuft nun tadellos. Der defekte ist auch schon unterwegs zurück. Wird ein Montagsgerät gewesen sein 😉.

         

        LG

        Alex

        Slàinte Mhath
        o2_Manga
        • o2_MangaModeratorin
        • September 1, 2026

        ​@Alexisf 

        das freut mich zu hören. Dann hab viel Spaß mit dem neuen Anschluss.

        Wenn es mal wieder ein Thema gibt, dass du gern geklärt hättest, komme gern hierher zurück.

        Grüße

        Manga

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