Deaktivierter Vertrag trotzdem noch aktiv

Hattest du einen Anbieterwechsel beim neuen Anbieter beauftragt?

Moin, ne ich habe bei 02 selber gekündigt und auch die Bestätigungen dazu erhalten (Stichtag 18.03.2026). Beim neuen Anbieter habe ich dann einen neuen Vertrag abgeschlossen (mit Vertragsüberschneidung) und die Rufnummerportierung beantragt.

Aber meine Fritzbox verbindet sich automatisch mit dem 02 Vertrag.

Eine Deaktivierung kann einige Tage später erfolgen, berechnet wird aber nichts zusätzlich.

Ok, vielen Dank Bumer. Ich werde dann wohl einfach warten müssen und kann den Wechsel nicht selber planen. Meine Familie wird mich also irgendwann “köpfen”, weil das Internet nicht erreichbar ist.

Das ist dann der Zeitpunkt, an dem ich den Router neu aufsetzen muss (Hoffentlich bin ich dann nicht auf Dienstreise)

Hallo ​@Demokrit85 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier kontaktierst. 🙂

Die endgültige Abschaltung deines COAX-Anschlusses wird am 23.03.2026 stattfinden. Dann wird auch der Router freigegeben. 

Ich hoffe, dass du dann im Haus bist, um den Anschluss einzurichten. 

Grüße und Danke an Bumer für die Unterstützung.

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