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DBC-ACK

  • March 5, 2026
  • 8 Antworten
  • 37 Aufrufe
N
Besucher:in

Guten Tag,

ich bin seit Montag Kunde bei o2 und war vorher bei Vodafone.

Der Router (Fritz!Box 6660 Cable) zeigt folgende Probleme:

    Es gibt ständig kritische T3-Timeouts.
    Es treten laut Log auch DBC-ACK Fehler auf, die letzten 3 Stunden 3x. Da habe ich auch immer einen Disconnect.

 

Das alles deutet auf ein Problem mit der Leitung hin, sodass die Daten nicht richtig bei Ihnen ankommen.
Diese ständigen Abbrüche machen das Internet kaum nutzbar. Ich habe häufiger Disconnects. Das Problem bestand schon mal bei Vodafone, damals war es eine Rückwegstörung.

Bitte prüfen Sie meine Leitung und die Verbindungswerte dringend und beheben Sie die Störung.


Mit freundlichen Grüßen
Nebelhorn

    8 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • March 5, 2026

    Moin,

    Störung über die 0800 5251378 Melden.

    Live long and prosper 🖖
    N
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    • Nebelhorn91
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 5, 2026

    Guten Tag,


    dort wurde mit nun mitgeteilt das der Aktivierungstermin intern irgendwie noch nicht fertig ist?


    Ich habe auch nach einem Technologiewechsel gefragt, allerdings wurde darauf nicht näher eingegangen, nur gesagt das sei möglich. 

     

    Anbei die Kanalwerte der Senderichtung. 

     

    Und der Auszug aus dem Log.

     

    05.03.2026
    16:57:21
    No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    05.03.2026
    16:10:42
    DBC-ACK not received;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    05.03.2026
    16:09:41
    US profile assignment change. US Chan ID: 9; Previous Profile: 10; New Profile: 9.;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    05.03.2026
    16:09:21
    DBC-ACK not received;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    05.03.2026
    16:07:29
    US profile assignment change. US Chan ID: 9; Previous Profile: 11; New Profile: 10.;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    05.03.2026
    16:07:02
    DBC-ACK not received;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    05.03.2026
    16:04:01
    US profile assignment change. US Chan ID: 9; Previous Profile: 11; New Profile: 9.;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    05.03.2026
    16:03:14
    DBC-ACK not received;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    05.03.2026
    13:10:08
    US profile assignment change. US Chan ID: 9; Previous Profile: 10; New Profile: 9.;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    05.03.2026
    13:08:10
    DBC-ACK not received;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    05.03.2026
    03:51:02
    US profile assignment change. US Chan ID: 9; Previous Profile: 9; New Profile: 12.;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    05.03.2026
    03:50:11
    No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    05.03.2026
    03:50:11
    RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB Below the Value Corresponding to the Top of the DRW;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    05.03.2026
    03:50:06
    No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    05.03.2026
    02:19:58
    US profile assignment change. US Chan ID: 9; Previous Profile: 9; New Profile: 10.;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    05.03.2026
    01:25:57
    RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB Below the Value Corresponding to the Top of the DRW;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

     

    Vielen Dank und einen schönen Tag wünsche ich.

    schluej
    Legende
    • schluej
    • March 5, 2026

    Welche AVM Artikelnummer hat der Router, wenn er nicht von O2 gemietet wurde.

    Live long and prosper 🖖
    N
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    • Nebelhorn91
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    • March 5, 2026

    Das ist eine Fritz!Box 6660 Cable mit Artikelnummer 2000 2910.

    schluej
    Legende
    • schluej
    • March 5, 2026

    Werksreset schon gemacht?

    Live long and prosper 🖖
    N
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    • Nebelhorn91
    • Autor
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    • March 5, 2026

    Ja, Werksreset durchgeführt nach Wechsel, erst dann war die Leitung Online. Internet läuft seit Montag, dem Termin der Schaltung. Seit gestern Abend / Heute Vormittag habe ich aber Disconnects mit dem obigen Fehler. 

     

    Hier noch mal die Modulationsschwankungen.

     

    N
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    • Nebelhorn91
    • Autor
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    • March 5, 2026

    Wieder zwei Disconnects hintereinander gehabt. Die Modulation ist die ganze Zeit am springen.

    Docsis 3.0 Upstream Modulation
    Docsis 3.1 Upstream Modulation
    05.03.2026
    22:42:57
    DBC-ACK not received;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    05.03.2026
    22:41:36
    US profile assignment change. US Chan ID: 9; Previous Profile: 10; New Profile: 9.;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    05.03.2026
    22:40:58
    DBC-ACK not received;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    N
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    • Nebelhorn91
    • Autor
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    • March 6, 2026

    Die Störung besteht weiterhin.
    Im Modemstatus liegt der Upstream dauerhaft bei 49–51 dBmV. Mehrere Upstream-Kanäle fallen modulationsmäßig bis auf 16QAM bzw. 8QAM ab. Zusätzlich treten wiederholt „DBC-ACK not received“ und „US profile assignment change“ auf.
    Ein aktueller Speedtest zeigte nur 624,6 Mbit/s Download bei 28% Paketverlust.
    Damit liegt keine bloße Neustartproblematik vor, sondern eine echte Rückweg-/Upstream-Störung. Bitte Leitungsprüfung, Rückwegprüfung bzw. Techniker veranlassen.

     

    06.03.2026
    16:04:11
    DBC-ACK not received;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    06.03.2026
    16:00:10
    US profile assignment change. US Chan ID: 9; Previous Profile: 11; New Profile: 9.;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    06.03.2026
    15:59:23
    DBC-ACK not received;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    06.03.2026
    15:54:23
    US profile assignment change. US Chan ID: 9; Previous Profile: 12; New Profile: 10.;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    06.03.2026
    15:53:33
    DBC-ACK not received;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    06.03.2026
    13:47:37
    US profile assignment change. US Chan ID: 9; Previous Profile: 9; New Profile: 10.;CM-MAC=d4:24:dd:a5:42:2c;CMTS-MAC=00:17:10:9f:c2:0d;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

     

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