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Warum O2
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Gelöst

Dauer Internetstörung

  • December 3, 2023
  • 10 Antworten
  • 95 Aufrufe

Hallo. Seit gestern Vormittag gibt es in Wolfratshausen eine Störung des Internets, laut Live-Check funktioniert eine Basisstation nicht.

Ist absehbar, wie lange das noch anhält?

Lösung von o2_Bianca

Hallo @VfBeuropa,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich bei uns meldest. Der Live Check dient zur Prüfung unseres Mobilfunknetzes und kann keine DSL Einschränkungen abbilden. Wenn du DSL über einen anderen Anbieter nutzt, solltest du dich an die entsprechende Störungshotline wenden. Hier in der Community können wir nur Kund:innen helfen die direkt über o2 einen Anschluss nutzen.
Viele Grüße Bianca

10 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

wenn nichts sasteht ist es nicht absehbar. Abboniere bitre im Livecheck die SMS Infos.

Wöre nur zu klären warum du eine Mobilfunkfrage im DSL-Bereich postetst... geht es eventuell um DSL/Kabel?


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • December 3, 2023

@VfBeuropa 

 

Der Livecheck ist ausschließlich für Mobilfunk. 

 

DSL/Kabel-Störungen haben nix mit "Basisstationen" zu tun. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 3, 2023

Da ich freenet Internet habe und darüber auch auf den Livecheck geleitet wurde, gehe ich davon aus, dass mich dieser schon betrifft 


Sächsin
Legende
  • December 3, 2023

Was hat Freenet mit o2 zu tun? 🤔

 

Wenn du via Mobilfunk eine Störung hast, meldest du das deinem Anbieter...


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 3, 2023

Was hat Freenet mit o2 zu tun? 🤔

 

Wenn du via Mobilfunk eine Störung hast, meldest du das deinem Anbieter…

Freenet DSL läuft über Telefonica - Telefonica gehört zu o2.. Wie geschrieben, über die App wird man zum o2 Livecheck weitergeleitet, das wird seine Richtigkeit haben.

 


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • December 3, 2023

@VfBeuropa 

 

DSL ist Festnetz! 

 

Freenet Mobilfunk nutzt das o2 Netz. 


Sächsin
Legende
  • December 3, 2023

Was hat Freenet mit o2 zu tun? 🤔

 

Wenn du via Mobilfunk eine Störung hast, meldest du das deinem Anbieter…

Freenet DSL läuft über Telefonica - Telefonica gehört zu o2.. 

DSL läuft ganz sicher nicht über Telefonica, da die keine eigene Festnetzstruktur mehr haben ... und es müsste heißen "o2 gehört zu Telefonica", was aber irrelevant ist, da s.o.

 

Melde bei deinem Anbieter die Störung ... dieser ist verantwortlich für dich, da er auch die Kohle von dir kassiert!


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 3, 2023

Was hat Freenet mit o2 zu tun? 🤔

 

Wenn du via Mobilfunk eine Störung hast, meldest du das deinem Anbieter…

Freenet DSL läuft über Telefonica - Telefonica gehört zu o2.. 

DSL läuft ganz sicher nicht über Telefonica, da die keine eigene Festnetzstruktur mehr haben ... und es müsste heißen "o2 gehört zu Telefonica", was aber irrelevant ist, da s.o.

 

Melde bei deinem Anbieter die Störung ... dieser ist verantwortlich für dich, da er auch die Kohle von dir kassiert!

Mein Netzbetreiber ist o2, aber ich spare mir jegliche Diskussion. 


Sächsin
Legende
  • December 3, 2023

Wenn du im o2/Telefonica-Mobilfunknetz unterwegs bist, hast du aber kein DSL ... warum ist das so schwer, den Unterschied zu erkennen? 🤔

 

Und selbst dann ist dein Anbieter Freenet dafür zuständig, da du mit diesem einen Vertrag hast und nicht mit o2!


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Lösung
  • December 4, 2023

Hallo @VfBeuropa,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich bei uns meldest. Der Live Check dient zur Prüfung unseres Mobilfunknetzes und kann keine DSL Einschränkungen abbilden. Wenn du DSL über einen anderen Anbieter nutzt, solltest du dich an die entsprechende Störungshotline wenden. Hier in der Community können wir nur Kund:innen helfen die direkt über o2 einen Anschluss nutzen.
Viele Grüße Bianca