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CM-MAC Freigabe

  • January 27, 2026
  • 1 Antwort
  • 39 Aufrufe
M
Besucher:in

Ich möchte, dass O2 meinen aktuellen Router bzw. dessen CM-MAC Adresse aus dem System entfernt.

Es ist meine eigene Fritzbox.

War heute ca. 4h in der warte Schlange, nur damit mir dann am Ende immer einfach aufgelegt wird ohne nochmal ein Wort zu hören. Am Anfang immer willkommen bei Deutschlands bestem Service.... Davon merke ich null!

Bin stinkt sauer!

1 Antwort

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • February 1, 2026

Hallo ​@Mould,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich bedaure, dass du keine guten Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht hast und das Gespräch vorzeitig abgebrochen ist, so soll es natürlich nicht laufen.
Ist bereits ein neuer Router im Einsatz?
Falls ja, dann sollte die alte MAC-Adresse automatisch innerhalb weniger Tage deprovisioniert werden.

Gruß
Antje

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