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CM-MAC

  • July 26, 2023
  • 4 Antworten
  • 90 Aufrufe
A
Besucher:in

Moin,
ich habe einen Antrag gestellt, das Internet zu Hause über DOCSIS zu verbinden. Ich habe meinen eigenen Router. Ich habe gelesen, was ich dem CM-MAC mitteilen sollte. Ich kann nicht herausfinden, wie man das macht?

 

 

Lösung von schluej

Moin Moin @AndreyRybalkin ,

wenn Dein Status bei 5️⃣ ist mit Termin, dann auf die 1️⃣ klicken. Da kannst Du die CM-MAC eintragen.

Wichtig danach kannst Du die CM-MAC nicht mehr ändern, bis zur Schaltung.

Die folgenden FRITZ!Boxen werden freigeschaltet:

Die andere Router müssen mindestens DOCSIS 3.1 unterstützen.

Provider Geräte werden gar nicht freigeschaltet.

    4 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • July 28, 2023

    Hallo @AndreyRybalkin ,

    herzlich willkommen in unserer  o2 Community 😀
    Die Mac-Adresse findest du auf deinem Router. Die kannst du entweder online eingeben oder telefonisch mitteilen. Online funktioniert es erst, wenn der Vertrag aktiv ist. 
    Wie du mit uns Kontakt aufnehmen kannst (auch auf englisch), findest du hier 

    Gruß, Solveig 
     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      schluej
      Legende
      • schluej
      • Lösung
      • July 28, 2023

      Moin Moin @AndreyRybalkin ,

      wenn Dein Status bei 5️⃣ ist mit Termin, dann auf die 1️⃣ klicken. Da kannst Du die CM-MAC eintragen.

      Wichtig danach kannst Du die CM-MAC nicht mehr ändern, bis zur Schaltung.

      Die folgenden FRITZ!Boxen werden freigeschaltet:

      Die andere Router müssen mindestens DOCSIS 3.1 unterstützen.

      Provider Geräte werden gar nicht freigeschaltet.

      Live long and prosper 🖖
        A
        Besucher:in

        Leider, wenn ich auf den Link klicke: www.o2online.de/auftragsstatus / ich bekomme das hier:

        obwohl der Vertrag bereits abgeschlossen ist und das Verbindungsdatum festgelegt ist

        o2_Sven
        • o2_SvenModerator
        • Moderator
        • August 3, 2023

        Hallo @AndreyRybalkin,

        wenn du bislang keinen Vertrag bei uns hattest, dann würde dies nur über den vorläufigen Login gehen, der öfters nicht so gut funktioniert. Daher wäre es dann sicherlich einfacher hier entweder abzuwarten bis die Schaltung erfolgt ist und die MAC-Adresse zu übermitteln wenn du den vollen Umfang von mein o2 nutzen kannst, oder du meldest dich dazu bei der Hotline und gibst die Adresse so durch.

         

        Schöne Grüße, Sven

        Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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