CLIR - Rufnummernübertragung ausgehend aktivieren

Hallo ​@Reubi112,

vielen Dank für dein Feedback und auch für deine offene Rückmeldung dazu. Schön zu lesen, dass es am Ende geklappt hat 👍

Ich verstehe gut, dass es frustrierend ist, wenn du dir an der Stelle mehr Unterstützung gewünscht hast. Deinen Hinweis dazu nehmen wir auf jeden Fall mit. Melde dich jederzeit wieder hier bei uns, wenn du weitere Fragen hast 😊

Viele Grüße
Daniela

Hallo O2 ServiceTeam,

könnten Sie bei mir die Rufnummernübertragung DSL bitte auch aktivieren?

Funktioniert seit dem Umzug nicht mehr, alle Routerseitigen Einstellungen sind auf Übermittlung, muss also auf Netzwerkseite verstellt sein.

Lieben Dank

Goldmichel 

P.S. aber warum man sich für so eine Basiseinstellung tief ins Forum einbuddeln muß, bleibt wohl das Geheimnis von O2...

Guten Morgen ​@goldmichel.

Schön, dass du dich hier meldest 😊 Herzlich willkommen in unserer Community.

Schaue bitte im Kundenportal über den Browser, was bei dir eingestellt ist. Bitte logge dich dort mit deiner Festnetznummer ein und schaue bei der Vertragsverwaltung nach.

Mein o2 > Tarif & Optionen > Vertrag verwalten > Rufnummernübermittlung

Berichte hier gerne, ob du es dort umstellen konntest 🙂

Hallo ​@o2_Kathi,

den Pfad: 

Mein o2 > Tarif & Optionen > Vertrag verwalten > Rufnummernübermittlung

gibt es so bei mir nicht. Unter

Mein o2 > Tarif & Optionen > Vertrag verwalten > 

bekomme ich die Punkte: 

• Zugangsdaten für Ihre Hardware
• Umzug
• Festnetzeinstellungen
• Anzeige Einzelverbindungsnachweis
• Vertrag kündigen

gehe ich dann auf  > Festnetzeinstellungen bekomme ich genau das Problem, welches hier im Uralt-Thread bereits vor 8 Jahren geschildert wurde: Ein Link, der nach wie vor ins Leere geht (sprich wieder auf die Vertrags-Verwaltungs-Startseite)

• Um die Rufnummernübermittlung netzwerkseitig zu aktivieren/deaktivieren klicken Sie bitte hier.

So what ???

Danke für deine Hilfe.

und dann hab ich noch das hier gefunden: Geschrieben von ​@o2_Katja.

Hallo ​@goldmichel ,

Stimmt, aktuell ist das online leider nicht änderbar 😕 brauchst du da noch immer Unterstützung, oder hast du dazu bereits Kontakt zum Service gehabt?

LG, Rebecca

Hallo @ o2_Rebecca,

es hat sich noch nichts geändert. Zum Service habe ich keinen Kontakt aufgenommen. Es hiess ja auch Service oder Community…

Aber hier ist es ja auch nicht gerade busy. :(

LG Michael

Hey ​@goldmichel,

sollte jetzt funktionieren :) Kannst du das einmal nachprüfen?

Viele Grüße,
Flo

Super, das hat geklappt! 

Vielen Dank.

LG Michael

Hey ​@goldmichel,

super, das freut mich :) Eine gute Zeit dir!

Viele Grüße,
Flo