Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Citrix Verbindungsabrüche nach Wechsel von O2 Box 6431 zur FritzBox 7530 AX

  • February 17, 2022
  • 16 Antworten
  • 698 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo O2-Team

ich arbeite im Homeoffice. Die Verbindung zum Arbeitsserver wird über die Citrix workspace app/ Linux hergestellt. Nach dem Wechsel von der O2 Box 6431 zur FritzBox 7530 AX wird die Verbindung zum Arbeitsserver neuerdings in unregelmäßigen Abständen kurzfristig getrennt. Nach eine Neuverbindung steht die Verbindung wieder. Mit der alten O2 Box traten diese Verbindungsabrüche nicht auf. Auf die alte O2 Box möchte ich aber auch nicht wieder zurückgreifen.

Alle anderen Geräte an der Fritzbox (Handy, Fernsehr ...) haben keine Probleme.

Mein IT-Support sagt, es liegt vermutlich an Einstellungen beim Provider (O2)

Könnt ihr helfen?

Danke

    16 Antworten

    B
    Legende
    Forum|alt.badge.img+20
    • blablupLegende
    • Legende
    • February 17, 2022

    Mein IT-Support sagt, es liegt vermutlich an Einstellungen beim Provider (O2)

    Was für Einstellungen sollen das sein und warum sollen sich nun auswirken und vor dem Routerwechsel nicht? Das ergibt für mich keinen Sinn. 

    Joe Doe
    Legende
    Forum|alt.badge.img+37
    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • February 17, 2022

    @mad679 Per LAN oder Wifi? Wenn per Wifi so deaktiviere in der Fritzbox bitte WPA2 / WPA3 Mischverschlüsselung zu das nur noch WPA2 aktiv ist.

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
      M
      Besucher:in
      • mad679
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 18, 2022

      @mad679 Per LAN oder Wifi? Wenn per Wifi so deaktiviere in der Fritzbox bitte WPA2 / WPA3 Mischverschlüsselung zu das nur noch WPA2 aktiv ist.


      Hallo Joe Doe,

      sowohl per LAN als auch WLAN! In der Fritzbox ist nur WPA2 aktiv!

      M
      Besucher:in
      • mad679
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 18, 2022

      Mein IT-Support sagt, es liegt vermutlich an Einstellungen beim Provider (O2)

      Was für Einstellungen sollen das sein und warum sollen sich nun auswirken und vor dem Routerwechsel nicht? Das ergibt für mich keinen Sinn. 


      Hallo blablup

      da bin ich überfragt.

      B
      Legende
      Forum|alt.badge.img+20
      • blablupLegende
      • Legende
      • February 18, 2022

      Dann frage doch mal die, die das behauptet haben.

      Joe Doe
      Legende
      Forum|alt.badge.img+37
      • Joe DoeLegende
      • Legende
      • February 18, 2022

      @mad679 Ist IPv6 in der Fritzbox aktiv? Was sagt der Ereignis Logfile der Fritzbox bei Internet Verbindung? Siehst Du da tagsüber auch ein Disconnect? Die 24h Zwangstrennung Nachts ist normal bei o2.

      Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
      M
      Besucher:in
      • mad679
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 18, 2022

      @mad679 Ist IPv6 in der Fritzbox aktiv? Was sagt der Ereignis Logfile der Fritzbox bei Internet Verbindung? Siehst Du da tagsüber auch ein Disconnect? Die 24h Zwangstrennung Nachts ist normal bei o2.

       

      IPv6 ist aktiv und bis auf die Zwangstrennung sind keine weiteren Ereignisse gespeichert

      Joe Doe
      Legende
      Forum|alt.badge.img+37
      • Joe DoeLegende
      • Legende
      • February 18, 2022

      @mad679 testweise mal IPv6 in der Fritzbox deaktivieren. PC danach nicht vergessen neu zustarten.

      Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
      M
      Besucher:in
      • mad679
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 19, 2022

      IPv6 wurde erst vor ein paar Tagen aktiviert. Das Problem bestand aber schon davor

      Joe Doe
      Legende
      Forum|alt.badge.img+37
      • Joe DoeLegende
      • Legende
      • February 19, 2022

      @mad679 Ich bin immer noch massiv überrascht, dass Du über die Fritzbox und LAN Verbindung solche Probleme hast.

      Keine Anhaltspunkte in der Ereignis Anzeige, Probleme ob nun IPv6 aktiv oder nicht. Bin ratlos.
      DTU Fehler werden Dir unter Internet/DSL Informationen/DSL nicht angezeigt?

      Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
      M
      Besucher:in
      • mad679
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 19, 2022

      Was hat es damit auf sich?

      Joe Doe
      Legende
      Forum|alt.badge.img+37
      • Joe DoeLegende
      • Legende
      • February 19, 2022

      @mad679 Gibt Auskunft, ob sich Störungen auf der Leitung sind. Je höher die Werte, desto wahrscheinlicher sind stockende Verbindung/Syncverluste. Ich bin bei Dir ehrlicherweise mit meinem Latein am Ende.

      Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
      rentek
      Legende
      Forum|alt.badge.img+15
      • rentekLegende
      • Legende
      • February 19, 2022

      Ist die neueste Firmware 07.29 installiert? Hast du die Fritzbox mit dem Provider “o2 DSL” eingerichtet?

      Poste bitte die komplette Tabelle unter dem Reiter “DSL”, nicht nur die Fehlerzähler.

      M
      Besucher:in
      • mad679
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 21, 2022

      @mad679 Gibt Auskunft, ob sich Störungen auf der Leitung sind. Je höher die Werte, desto wahrscheinlicher sind stockende Verbindung/Syncverluste. Ich bin bei Dir ehrlicherweise mit meinem Latein am Ende.

      Vielen Dank trotzdem

      M
      Besucher:in
      • mad679
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 21, 2022

      Ist die neueste Firmware 07.29 installiert? Hast du die Fritzbox mit dem Provider “o2 DSL” eingerichtet?

      Poste bitte die komplette Tabelle unter dem Reiter “DSL”, nicht nur die Fehlerzähler.


      Hallo rentek

      es ist die aktuelle Firmware instaliert. Da alle anderen Geräte problemlos funktionieren, sollte auch die Anmeldung richtig sein.

      rentek
      Legende
      Forum|alt.badge.img+15
      • rentekLegende
      • Legende
      • February 21, 2022

      Aufgrund der extrem hohen unkorrigierten DTU-Fehler ist etwas nicht in Ordnung.

      Entweder wurde die Fritzbox nicht mit dem Anbieter “o2 DSL”, sondern mit “anderer Anbieter” konfiguriert, und es kommt deshalb in Kombination mit dem Citrix-VPN zu diesen Fehlern, oder es sind PLC-Adapter im Einsatz, oder es gibt mehr als eine TAE-Dose bzw. Stichleitungen.

      Solange auf meine o. g. Frage zur Fehlereingrenzung nicht vollständig geantwortet wird, kann ich hier nicht weiter unterstützend/beratend tätig sein.

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica