Bitte um Umstellung auf Dual Stack wegen Telefonie-Abbrüchen bei WLAN-Nutzung (Kabel-Anschluss)

Betreff: Bitte um Umstellung auf Dual Stack wegen Telefonie-Abbrüchen bei WLAN-Nutzung (Kabel-Anschluss)

Hallo zusammen,

ich nutze einen o2 Kabel-Anschluss mit einer FRITZ!Box über einen DS-Lite-Tunnel.

Ich habe massive Probleme mit Aussetzern bei der Festnetz-Telefonie (VoIP). Das Gespräch unterbricht regelmäßig für einige Sekunden komplett (Stille).

Ein Speedtest liefert hervorragende Werte (über 60 Mbit/s im Download und rund 35 Mbit/s im Upload bei einem Ping von 18 ms). Die Bandbreite ist also absolut ausreichend. Ich konnte das Problem jedoch eindeutig eingrenzen: Die Aussetzer treten exakt in dem Moment auf, in dem sich Smartphones in unserem Haushalt mit dem WLAN verbinden und im Hintergrund Daten (Updates/Cloud-Synchronisationen) abfragen. Sobald die Smartphones nicht im WLAN sind, läuft die Telefonie fehlerfrei.

Es liegt hier eindeutig ein Paketverlust durch die Masse an gleichzeitigen Verbindungsanfragen am DS-Lite-Tunnel vor, da sich der Sprachkanal bei diesen Spitzen kurzzeitig verabschiedet. Die FRITZ!Box läuft bereits auf den optimalen Einstellungen.

Könnte ein Moderator meinen Anschluss bitte kostenlos auf Dual Stack (echtes IPv4) umstellen? Das ist bei diesem bekannten Problem die einzige Lösung.

Vielen Dank für die Unterstützung!