Bitte um Überbrückungsvolumen (Unlimited Data) bis zum Aktivierungstermin am 22.09.

​@Konstantinos T. 

da es hier einige Tage dauern kann, 

wende dich morgen an die Hotline 

um welche Technologie geht es überhaupt? 

du hast also selbst gekündigt und damit  erfolgt  keine Weiterversorgung,🤔

ob eine Expressaktivierung möglich ist, kannst du hier lesen 

es handelt sich um einen Kabel-Anschluss.

​Der o2 Kabel-Router ist bereits angeschlossen und ich habe per E-Mail die Bestätigung erhalten, dass vor Ort nichts weiter benötigt wird als die Aktivierung.

​Könnte bitte geprüft werden, ob hier eine Expressaktivierung möglich ist?

​Und könnte mir für die Zwischenzeit das kostenlose Überbrückungsvolumen (Unlimited Data) auf meinem o2 Mobilfunkvertrag freigeschaltet werden?

​Vielen Dank!

​@Konstantinos T. 

schade das du nicht liest was man dir schreibt,

hier übers Forum können keine Expressaktivierungen vorgenommen werden,

ob eine Buchung eines kostenfreien Datenvolumens von 200GB möglich ist,

kannst du dort beim Kundenservice gleich mit erfragen.

Wobei ich nicht wüsste, warum das vor Vertragsbeginn erfolgen sollte.🤔

Expressaktivierung bei Kabelanschlüssen

Wenn der Installationstechniker da war, oder wenn der Aktivierungstermin feststeht, kann der Router angeschlossen werden. Bitte beachte, dass du uns zunächst die MAC-Adresse deines Routers übermitteln musst. 

Verbinde ein Endgerät (PC/Laptop/Tablet/Smartphone) per LAN oder WLAN mit deinem Router.

Ist dann im Browser die O₂ Startseite sichtbar, kann telefonisch bei unserer Kundenbetreuung eine Terminvorziehung beauftragt werden.

Bitte beachte, dass der neue Aktivierungstermin ab dem Tag der Anfrage plus zwei Werktage in der Zukunft liegt. Eine sofortige Aktivierung ist nicht möglich. 

Auch bei Kabelanschlüssen sind Neuverträge mit Anbieterwechsel/Rufnummernmitnahme sowie Umzüge von der Expressaktivierung ausgeschlossen. 

Moin,

das kostenfreie Datenpaket gibt es im Falle einer Störung, oder weil ein Anbieterwechsel (der auch so bestellt wurde, mit kündigung des Vertrages durch den neuen Anbieter, so dass sich beide absprechen müssen).

Wenn du selbst den Anschluss kündigst und dann woanders bestellst, kann einen nahtlosen Übergang nicht garantiert werden. Ob o2 dir nun diesen Datenpaket gibt ist dann reine Kulanz.

Kundendaten (Rufnummer/Auftragsnummer) teile ich gerne per PN mit, sobald sich ein Moderator meldet.

Das ist nicht möglich. Wenn dann muss dein o2 Kunden Konto mit deinem o2 Community Konto verknüpft sein, siehe 

Zur Expressaktivierung hat poales ja alles gesagt :)