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Bitte um dauerhaftes Stabilitätsprofil (DSL-Synchronisationsabbrüche bei VDSL 250)

  • September 14, 2026
  • 7 Antworten
  • 53 Aufrufe

Hallo o2-Support-Team,

ich nutze einen o2 DSL-Anschluss mit 250 MBit/s (Supervectoring, Fritz!Box 7530 AX). Meine Leitungslänge beträgt laut Fritz!Box knapp 281 Meter.

Ich leide unter unregelmäßigen, aber täglichen DSL-Synchronisationsabbrüchen (VDSL-Synch-Verlust). Die Ursache konnte ich über das Spektrum meiner Fritz!Box bereits eingrenzen: Es liegt ein deutlicher, scharf abgegrenzter Einbruch (Notch) im Trägerbereich zwischen 1900 und 2750 vor (wahrscheinlich durch unbewusstes Übersprechen/Powerline in der Nachbarschaft), der sich inhaus nicht beheben lässt.

Das Problem:

Wenn das DLM/ASSIA-System die Leitung hochstuft, syncht die Fritz!Box mit einer grenzwertigen Störabstandsmarge von nur 6 dB in Empfangsrichtung (Datenrate knapp 225 MBit/s). Bei diesem minimalen Puffer fliegt die Leitung bei der kleinsten Stoßstörung sofort raus.

War die Leitung ein paar Tage stabil, stuft DLM mich nach der nächtlichen Zwangstrennung leider immer wieder automatisch auf dieses instabile 6-dB-Profil hoch. Da meine Fritz!Box die Stabilitätsregler (Marge erzwingen) anschlussseitig komplett ausblendet, kann ich mich selbst nicht drosseln.

Meine Bitte:

Bitte veranlassen Sie beim Vorleister die Einrichtung eines festen Stabilitätsprofils (z.B. eine dauerhafte Deckelung auf ca. 200 MBit/s im Download).

Ein Testlauf vor wenigen Tagen hat gezeigt: Sobald die Leitung automatisch auf ca. 204 MBit/s sinkt, klettert die Störabstandsmarge auf absolut stabile 9 dB und die Abbrüche verschwinden komplett. Ich verzichte gerne dauerhaft auf die letzten 20 MBit/s, wenn die Leitung dafür permanent synchron bleibt.

Melden Sie sich gerne per PN zur Abstimmung.

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Beste Grüße, Markus Knappe

7 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • September 14, 2026

Störungen können ausschließlich über die Störungshotline gemeldet werden 

und nicht im Kunden-helfen-Kunden Forum 

 


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  • Legende
  • September 14, 2026

Servus,

poste doch mal die Modemwerte, falls dein (ggf. im Router integriertem) Modem das ermöglicht auch den Spektrum (mit Min/Max Werte) und ggf. auch einen Foto der aufgeschraubten TAE-Dose, so dass man das verwendete Telefonkabel erkennen kann.


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 14, 2026

Servus ​@almightyloaf, was meinst du mit Modemwerten? In meiner Fritz!Box konnte ich Nix mit der Bezeichnung finden. Fotos wie gewünscht hab ich angehängt. 

 


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  • Legende
  • September 14, 2026

was meinst du mit Modemwerten?

Im Prinzip das gleiche wie oben, aber die gesamte Seite und nicht den kleinen Ausschnitt.

 

Ansonsten, Telefonkabel sieht nicht nach dem geeigneten Telefonkabel aus (vielleicht kann einer das bestätigen oder wiederlegen).

Siehe https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bauherren-kupfertechnik.pdf

Ggf. sollte das Telefonkabel ausgetauscht werden.

Zum Thema Powerline, ja sollte raus, sofern vorhanden.


Es liegt ein deutlicher, scharf abgegrenzter Einbruch (Notch) im Trägerbereich zwischen 1900 und 2750 vor (wahrscheinlich durch unbewusstes Übersprechen/Powerline in der Nachbarschaft), der sich inhaus nicht beheben lässt.

Du meinst das lila Band (bzw. das dritte lila Bamd von links)? Das ist der Upload und der hat bei Vektoring schlicht einen steileren Abfall ueber die Frequenzen. In Downloadrichtung verzerrt die Vectoring-Einheit die Signale fuer jeden Anschluss infdividuell so, dass dies nach dem unvermeidlichen Uebersprechen/Crosstalk beim Modem unverzerrter ankommen (idealerweise unverzerrt), in Upload-Richtung ist das nicht moeglich, weil alle Modem immer genau wissen muessten was die anderen Modems gerade senden wollen; daher reduziert sich Vektoring im Upload darauf alle Leitungen zusammen zu decodieren, was ein bisschen besser ist als jede Leitung einzeln zu behandeln, aber da die Signale alle indviduell verzerrt sind ist das schlicht weniger effektiv als das Download-Vektoring.

Tl; dr: im angegebenen Frequenzbereich sehe ich keine Probleme, aber die sanfte Wellenlinie im 3 gelben Band sind unschoen (kein Beinbruch, aber unschoen). Das mag zum Teil ein Resultat einer sub-optimalen Endleitung sein (mehr dazu hier) im Zusammenspiel mit externen Stoerern wie Powerline-Adaptern.


o2_Matze
  • Moderator
  • September 15, 2026

Hallo ​@MarkusKn 

Willkommen in unserer o2 Community.

Was das Thema Abbrüche betrifft

FRITZ!Box 7590 | Häufige Abbrüche der DSL-Verbindung 

Schau dir da mal den Punkt 5 “Störsicherheit erhöhen” an. 

Da kannst du selber eine höhere Stabilität priorisieren.

Das Anschluss snyct dann etwas langsamer, unterm Strich wird die Verbindung aber stabiler. 

Kleiner Disclaimer: Einige Fritzbox Modell haben dieses praktische Feature nicht, da der verbaute Chipsatz das nicht unterstützt. 

VG Matze 


Oh, kannst Du die Spektrum Screenshots nochmal machen, mit der Checkbox “Minimum und Maximum anzeigen” (oder so aehnlich) angeklickt, dann kann man eher sehen ob dynamische Stoerer aktiv sind.