Bitte um Behebung der reduzierten DSL-Geschwindigkeit

​@The_Voice_70 läuft gut, sms hatte ich bekommen aber das da ohne anruf keiner kommt.... 

​@Haben_du_flei 

Ja ist wie es ist. Problem ist oft: zu wenig Personal für zu viele Aufträge. Und da wird dann auch gerne mal “gefiltert”. 😉

Halte es im Auge und berichte weiter. 

danke an alle für die hilfe :) habe jetzt auf 250 upgraden lassen für 38,49. mich rief ein sehr netter mitarbeiter vom first level an und wollte nochmal gucken was da los war. gestern abend hat jemand von der Telekom gemerkt das da was am kasten nicht stimmt. und war einer vor ort und hat alle karten neugestartet so das das assia/dlm weg war. und dser techniker hatte vermerkt das es keine Probleme mehr gibt nur einen falschen klick heute früh an seinem gerät. so am 3.2 kommen dann 250 :)

​@Haben_du_flei 

wie es ausschaut, gilt die Störung nun als behoben. Kannst du das bestätigen. 

Falls nicht, nimm bitte erneut Kontakt mit dem technischen Support auf und lasse ein Anschlussticket erstellen.

Wir haben hier dazu leider nicht die Möglichkeit. Bedauere.

Grüße

Manga

ja es läuft :) ​@o2_Manga vielen dank. kann man den tarifupgrade vorziehen?

​@Haben_du_flei 

leider läßt sich der Termin nicht vorziehen. Bedauere. 

Aber bis zum 03.02. ist es jetzt ja nicht mehr so lange hin. 🙂

Grüße

Manga

Hallo ich muss mich leider nochmal melden und zwar Internet lief aber allerdings seit heute 8 Uhr nicht mehr die Leitung ist richtig mit 292/46 aber die zugangsdaten gehen leider nicht mehr, router zurückgesetzt neu eingegeben so sieht das aus. Hatte angerufen Ticket erstellt um 8:30 9:30 geschlossen....

Mit der massiven Beeinflussung kann der Anschluss nicht funktionieren . Störung melden ​@Haben_du_flei 

​@Anfänger1 laut o2 keine störung Ticket geschlossen allerdings kommt jetzt eine anschlussinfo.de Seite...

​@Haben_du_flei  Wenn die Anschluss Info kommt , gibt es keinen Anschluss bei O2 mehr oder der Anschluss ist vollkommen falsch geschaltet worden. Störung melden 

08005251378

heute war ein techniker da gestern muss wohl ein amateur der noch nicht so lange da war die anschlüsse alle rausgenommen haben von der linecard…. jetz läuft es wieder…. aber noch nicht 100 prozent weil die linecard alle anschlüsse neu einpegeln muss….da war heute früh am kasten die hölle los von 250 nur 175

​@Haben_du_flei 

Halte das mal im Auge. 

Hast du im Moment bei der Leitungskapazität einen festen Wert von 175000 stehen? 

​@The_Voice_70 

Ausgehandelte Verbindungseigenschaften

Empfangsrichtung

Senderichtung

Leitungskapazität

kbit/s

360000

59914

Aktuelle Datenrate

kbit/s

175031

29720

Min Effektive Datenrate

kbit/s

160963

28712

Nahtlose Ratenadaption

aus

aus

Trägertausch (Bitswap)

an

aus

Latenz

ms

< 1

< 1

Impulsstörungsschutz (INP)

34.0

34.0

G.INP

​@The_Voice_70 

​@Haben_du_flei  Techniker muss dringend nochmal raus . Der Anschluss läuft am AGB minimum. Da öffnet auch kein ASSIA