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Betrugsmasche O2 Mitarbeiter

  • January 7, 2024
  • 5 Antworten
  • 485 Aufrufe

Anfang 2023 habe ich einen Anruf von O2 bekommen, dass bei mir die 1000 Leitung zur Verfügung steht und ob ich den Vertrag abschließen will, ich sagte er soll mir zunächst die Unterlagen zusenden und wenn ich einen Vertrag abschließen will dann unterschreibe ich. 
ich habe nie die Unterlagen bekommen und somit auch nicht unterschreiben können wie auch. Dann In Oktober 2023 sagt man mir ich habe einen Festnetzanschluss und mir wurde ein Router zugeschickt, den habe ich nie erhalten habe. 
Demzufolge habe ich das Identitätsmissbrauchsformular ausgefüllt und unterschrieben abgeschickt. Das ganze ist jetzt fast 2 Monate her und O2 selbst meldet sich dazu nicht und am Telefon werde ich nur vertröstet. Also ACHTUNG wenn Ihr Anrufe von O2 kriegt, direkt auflegen. Mein Anwalt ist schon eingeschaltet und es wird O2 hart treffen…. 
 Davon abgesehen, dass Traurige, ich bin jetzt schon seit 15 Jahren bei O2 Kunde. 

Lösung von o2_Solveig

Hallo @CésarG87 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es tut mir leid, wenn da etwas nicht so gelaufen ist, wie gewünscht. 
Ist dein Anwalt schon an der Sache dran ? 
Dann können wir hier leider nicht mehr helfen. 
Ansonsten melde dich einfach nochmal, dann sehen wir uns deinen Fall an. 🌸
Gruß, Solveig 

5 Antworten

schluej
Legende
  • January 7, 2024

Moin,

wenn der Rechtsanwalt dran ist dann benötigst Du ja keine Hilfe mehr.


poales
Legende
  • Legende
  • January 7, 2024

@CésarG87 

dann lasse deinen Anwalt machen,

O2 ist nicht sehr schnell damit solche Sachen zu bearbeiten. 🐌


Forum|alt.badge.img+13
  • Legende
  • January 7, 2024

1.Das war nicht O2 sondern die Firma Ranger.

  1. Betrug von dir Ist ein TatVorwurf ohne stichhaltige Beweise kann O2 den Strick umdrehen. 
  2. Es Wird kein Mensch einen Vertrag dir unterjubeln ohne das du gezielt den Vertrag genehmigt hast laut TKG
  3. Der Anwalt freut  sich jetzt schon auf das Honorar.🤣

 

 


bielo
Legende
  • January 8, 2024
  1. Es Wird kein Mensch einen Vertrag dir unterjubeln ohne das du gezielt den Vertrag genehmigt hast laut TKG

 

Doch, das versucht o2 wohl öfter. Man liest das jeden Tag. o2 spricht dann von Missverständnissen. Dass die Verträge oft nicht wirksam sind, ist ein anderes Ding.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 8, 2024

Hallo @CésarG87 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es tut mir leid, wenn da etwas nicht so gelaufen ist, wie gewünscht. 
Ist dein Anwalt schon an der Sache dran ? 
Dann können wir hier leider nicht mehr helfen. 
Ansonsten melde dich einfach nochmal, dann sehen wir uns deinen Fall an. 🌸
Gruß, Solveig