Betreff: Korrektur der Router-Zuordnung (Mietgerät FRITZ!Box 6670 Cable)

Hallo zusammen,
bei meinem neu aktivierten Kabelanschluss wurden mir zwei Miet-Router (FRITZ!Box 6670 Cable) zugesandt. Einen davon habe ich am 04.11.2026 zurückgeschickt (Eingang am 10.11.2026 bestätigt). Daraufhin wurde leider meine Router-Mietoption zum 11.11.2026 deaktiviert und im Portal erscheint nun die Aufforderung, eine MAC-Adresse für ein privates Modem einzutragen – obwohl ich aktuell mit dem zweiten gelieferten o2-Mietgerät online bin.

Kann bitte ein o2-Moderator die Seriennummer und CM-MAC-Adresse meiner aktiven Box wieder regulär als Mietgerät meinem Vertrag zuordnen?