Bestimmte Festnetznummer nicht erreichbar und Festnetztelefon funktioniert oft nicht

Wäre nicht der erste Fall, in dem versehentlich im Endgerät eine Blockierung stattgefunden hat. Es geht nicht um die “Anzeige” der Anrufe am Endgerät, sondern um die ANRUFLISTE im Router! Dein Bruder soll dort mal nachsehen.

Das haben wir schon durch, es ist nichts versehentlich blockiert. Und wie geschrieben, meine Anrufe sind nicht sichtbar, kommen überhaupt nicht an.

Da Du nicht mal den Router kennst, hört sich das nicht nach einer Prüfung der Anrufliste im Router an oder gar nach einer Kontrolle des Errorlogs. So kommt man dann auch nicht weiter. Viel Erfolg bei der weiteren Suche!

Hallo @HanzundFranz78,

ich habe mir noch einmal dein letztes Störungsticket aus dem Juni angeschaut. Hier wurde damals festgestellt, dass die angerufene Rufnummer aus dem o2 Netz grundsätzlich nicht erreichbar ist. Das deutet auf eine Störung auf der Seite deines Bruders hin und muss mit seinem Anbieter geklärt werden. Er muss dort mitteilen, dass ihn Anrufe aus dem o2 (Fest-)Netz nicht erreichen. Wir können in diesem Fall leider nichts ausrichten.

Viele Grüße

Giulia

Nun ist es ein Ping- Pong! der andere Anbieter sagt, dass alle sonstigen Anrufe nach HH funktionieren, auch wohl über O2….

Hallo @HanzundFranz78,

das hatten unsere Techniker ja getestet, und laut denen ging es wohl nicht. Du kannst dich natürlich auch noch einmal an unseren Entstörungssservice wenden, hier über die Community können wir das Problem so leider nicht lösen scheint mir.

Viele Grüße

Giulia