Beschwerde - weil ihr E-mail kontakt ja nicht wollt !!

na, dann viel Spaß,

die Techniker kommen übrigens, wenn sie kommen in magenta.

und tschüss.

Moin,

was ist das denn für ein Router?

Mehr als eine TAE Dose in der Wohnung?

Und was hat das bitte mit magenta zu tun!?  Ich hatte ein Zeitfenster gesagt bekommen von 6 Std. Und trotzdem kommt keiner.. Wofür zahle ich dann??

Ich hab eine Fritzbox 7490..die funktioniert wohl mit 2.4 und 5 ghz. Sprich das wechselt zwischen beiden und springt weil beide keine stabile Verbindung zum Internet aufbauen können und halten können. Es sollte schon zu oft jemand kommen und nie ist was passiert. Wenn ich Anrufe heißt es. Oh ja das ist aber oft passiert in der letzten Zeit und nix weiter. 

dann mal bitte die Seiten mit dem grünen Pfeil als Bild hier hochladen.

Firmware ist FRITZ.Box_7490-07.21.image?

Die Techniker kommen nicht von o2 und wenn keiner kommt, zahlst du auch nicht.

Die Frequenzen sind für das WLAN relevant und dein WLAN hat mit o2 nichts zu tun.

Hallo @imimimi und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Es gibt ja einige Dinge, die sich bei einer Einschränkung am DSL Anschluss schon recht schnell selbst einmal prüfen lassen. Zum einen haben wir unsere Tipps zur Ersten Hilfe am DSL Anschluss und dann zusätzlich noch unsere o2 my Service App, Wenn beides keine Abhilfe schafft, dann ist unsere DSL Technik der richtige Ansprechpartner. Es werden dann alle Schritte in die Wege geleitet, damit der Anschluss so schnell wie möglich wieder läuft, wie er soll :-)

Nicht bei jedem Technikertermin ist auch erforderlich, dass ein Techniker ins Haus muss, in vielen Fällen lassen sich auch schon Einschränkungen auf der Leitung davor finden und beheben :-)

Wie sieht es denn mittlerweile aus? Läuft nun alles wieder s, wie es soll? :-)

Gruß,

Lars