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Berlin Störung Anschluss unmöglich mit dsl Festnetz

  • February 20, 2023
  • 4 Antworten
  • 77 Aufrufe
monika-karin
Besucher:in

habe Flatrat Festnetz (mit Internet). Ich kann nicht von meinem Wohnort in Brandenburg nach Berlin rein telefonieren. Jedesmal beim Anrufen einer Berliner Nr.: “kein Anschluss unter dieser Nr”: Abbruch. Woanders hin - Germany weit, klappt es mit dem telefonieren. Noch vor 2 Wochen konnte ich Berliner Nr. erreichen. Die o2 Technik meint, es liegt nicht an o2, sondern am Endgerät (mein Telefon). Doch dies ist einwandfrei intakt. Ja, was tun, wenn die Technik mein Problem für sie als erledigt einstuft u. mein Telefon jedoch funktioniert? Danke für eine Hilfe. 

 

o2_Giulia, 22.02.2023, 08:43: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu DSL, Kabel & Glasfaser

Lösung von o2_Matze

@Sächsin Huch, der wurde mir gar nicht angezeigt.

Alles klar dann sollten wir da weitermachen, der sieht schöner aus.

@ ALL hier bitte nicht mehr antworten es geht jetzt HIER KLICKEN weiter 😄

VG Matze 

4 Antworten

o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • February 22, 2023

Hallo @monika-karin 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Das von dir beschriebene Fehlerbild klingt in der Tat sehr ungewöhnlich. Ein Frage dazu: Kannst du dich von Nummern aus Berlin fehlerfrei anrufen lassen? 

Falls ja, was passiert, wenn du die Nummer direkt nach dem Gespräch zurückrufst? Bekommst du dann auch die Meldung “kein Anschluss unter dieser Nr” ?

Magst du zusätzlich noch verraten, was für einen Router du verwendest (steht auf dem Label direkt unter dem Gerät) und was für ein Telefon du in Gebrauch hast und wie es mit dem Router verbunden ist (also drahtlos per DECT Funkverbindung oder via Kabel an den Router angeschlossen.)

Mit diesen Infos sollten wir uns schon einen ersten Überblick verschaffen können..

Lieben Dank.

Gruß Matze 

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • February 22, 2023

@o2_Matze zur Info:

Es wurde ein neuer Thread eröffnet

 

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • February 22, 2023

    @Sächsin Huch, der wurde mir gar nicht angezeigt.

    Alles klar dann sollten wir da weitermachen, der sieht schöner aus.

    @ ALL hier bitte nicht mehr antworten es geht jetzt HIER KLICKEN weiter 😄

    VG Matze 

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • February 22, 2023

      Man könnte es auch hier (in der Überschrift steht "DSL", hier ist der DSL/Festnetz-Bereich und es ist der ältere Beitrag 😉) zusammen führen...

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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