Bereitstellungskosten Router

Es gibt in der Regel einen Anschlusspreis für DSL unabhängig davon ob ein Router oder nicht gemietet wurde und dann zusätzlich nochmal einen einmaligen Preis für den Router.

Was steht denn in deiner Vertragszusammenfassung / Auftragsbestätigung? Kannst du die hier ohne persönliche Daten hochladen? 

Also der Vertrag geht über 48 Monate, abgeschlossen hatte ich das aber über Telefon.
Bei dem Angebot war DSL Anschluss für 9,99 € rabattiert und die Routerbereitstellungskosten auf 0 €.

Also so wie in diesem Bild hier:
 

Bezüglich Preise & Rabatte habe ich noch das gefunden:
Die AVM Fritzbox 7690 ist allerdings nachträglich erst hinzugefügt worden

Deine Screenshots sind vom Bestellprozess bzw. von Mein o2. 

Kann ich mir die Vertragszusammenfassung/Auftragsbestätigung unter o2 anzeigen lassen?
Ich habe jetzt ein bisschen rumgeklickt aber noch kein Erfolg gehabt wo das genau zu finden ist.

Nein die kommt per E-Mail bei Vertragsabschluss. 

Ok also die Mail ist definitiv nicht mehr da, und den Vertrag habe ich auch nicht abgespeichert.

Wie kriege ich den da jetzt ne Kopie von? Kann man das nochmal anfordern? 

Ok hab versucht mir diesen Vertrag nochmal schicken zu lassen, über die Chat KI komme ich nicht weiter  und am Telefon war ein Mitarbeiter der meinte ich solle wo anders anrufen und als ich fragte wo hat er nur irgendwas auf polnisch erzählt und dann 6 Minuten gar nix mehr.

Ich versuche es später nochmal mit anrufen und wenn ich den Vertrag kriege poste ich hier die Konditionen 

So es war umständlich aber es hat funktioniert, ich habe den Vertrag nun und hier sind die gewünschten Bilder ​@5G_Tester .

hier sind meine Vertragsinformationen:
wichtig - ich habe hier angegeben einen eigenen Router zu besitzen also ist die 49,99 € Router Bereitstellungsrabatt gar nicht mit aufgeführt. Beim Angebot wurde mir aber gesagt das diese Gebühr entfällt.

Nachdem sich beim Technikeranschluss herausstellte das mein Router nicht funktioniert habe ich dann ein Gerät gemietet:
 

Hier ist dann aber der Anschlusspreis von 49,99 €.
Jetzt die Frage nach Kulanz das man mir die 49,99 € doch erlassen könne.

LG Nefer89
 

Ich kann ehrlich gesagt nichts falsches erkennen. 

Wie vermutet beim ersten mal sind es die 49,99, die immer für einen Anschluss bei der Aktvierung anfallen egal ob mit oder ohne Router und beim zweiten mal dann die Anschlusskosten für den Router selbst. 

Die Anschlusskosten wären aber in meinem Vertrag mit drinnen gewesen also rabattiert auf 0 €.

Das war der selbe Rabatt wie oben in dem Bild was ich von der Bestellseite habe da ist bei der Fritzbox 7690 ja auch der Bereitstellungspreis 0 €.

Ich habe aber dafür nun die 49,99 € bezahlt weil ich es quasi versäumt habe den direkt bei Vertragsabschluss zu mieten.
Da es ja zeitlich so dicht bei einander liegt würde ich es halt aus Kulanz fair finden wenn man mir diese Kosten erlassen könnte.

LG Nefer89