Benötige Technikereinsatz für die Neuinstallation des Kabelanschluss

Forum|Forum|5 days ago
June 26, 2026
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B77_nByte
Besucher:in

Guten Morgen, ich benötige für die Neuinstallation des Kabelanschluss einen Techniker. Der ursprüngliche Termin war der 15.6.26 allerdings durfte der Techniker von Solutions30 aufgrund fehlender Erdung nichts machen, jetzt wurde die Erdung ordnungsgemäß nachgerüstet. Ich habe bereits mehrfach bei der Kundenhotline angerufen und scheinbar ist nun am 1.7.26 der Technikertermin, allerdings habe ich keine Terminbestätigung von o2 oder wie beim ursprünglichen Termin einen Anruf von Solutions30 bekommen.

o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|5 days ago
June 26, 2026

Hallo @B77_nByte ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe in unserem System nachgesehen.
Hier steht auch der 01.07.2026 als Technikertermin (bevorzugtes Zeitfenster 08:00 bis 12:00 Uhr) .
Ob hier noch eine Information kommt, kann ich nicht sagen.
Ich weiß auch nicht, ob das wieder über Solution30 läuft.
Das sehe ich leider nicht.
Gruß, Solveig