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Benötige Technikereinsatz für die Neuinstallation des Kabelanschluss

  • June 26, 2026
  • 4 Antworten
  • 52 Aufrufe
B
Besucher:in

Guten Morgen, ich benötige für die Neuinstallation des Kabelanschluss einen Techniker. Der ursprüngliche Termin war der 15.6.26 allerdings durfte der Techniker von Solutions30 aufgrund fehlender Erdung nichts machen, jetzt wurde die Erdung ordnungsgemäß nachgerüstet. Ich habe bereits mehrfach bei der Kundenhotline angerufen und scheinbar ist nun am 1.7.26 der Technikertermin, allerdings habe ich keine Terminbestätigung von o2 oder wie beim ursprünglichen Termin einen Anruf von Solutions30 bekommen.

Lösung von o2_Solveig

Hallo ​@B77_nByte ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe in unserem System nachgesehen. 
Hier steht auch der 01.07.2026 als Technikertermin (bevorzugtes Zeitfenster 08:00 bis 12:00 Uhr) . 
Ob hier noch eine Information kommt, kann ich nicht sagen. 
Ich weiß auch nicht, ob das wieder über Solution30 läuft. 
Das sehe ich leider nicht. 
Gruß, Solveig 

4 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • June 26, 2026

Hallo ​@B77_nByte ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe in unserem System nachgesehen. 
Hier steht auch der 01.07.2026 als Technikertermin (bevorzugtes Zeitfenster 08:00 bis 12:00 Uhr) . 
Ob hier noch eine Information kommt, kann ich nicht sagen. 
Ich weiß auch nicht, ob das wieder über Solution30 läuft. 
Das sehe ich leider nicht. 
Gruß, Solveig 

    B
    Besucher:in
    • B77_nByte
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 1, 2026

    Techniker ist leider nicht zum Termin erschienen, am 14.7 läuft der alte Internetvertrag aus, wann kann ich mit einem Techniker rechnen?

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • July 1, 2026

    Termine müssen telefonisch vereinbart werden,

    übers Forum geht das nicht . 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • July 7, 2026

    Hallo ​@B77_nByte,

    ich wollte einmal nachfragen, ob du eine Rückmeldung zum Termin bekommen hast oder kam danach keine weitere Rückmeldung mehr? Hat man dir inzwischen einen neuen Termin einrichten können?

    VG
    Dennis

      B
      Besucher:in
      • B77_nByte
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 7, 2026

      Hallo ​@o2_Dennis 

      Ja, ich habe mittlerweile einen neuen Termin bekommen, dieser ist für morgen zwischen 8-12 Uhr angesetzt. Hoffe das diesmal alles ohne Probleme klappt.

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