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Bekomme das Festnetz bei O2 nicht installiert?

  • October 14, 2019
  • 4 Antworten
  • 133 Aufrufe
O
Besucher:in
Hallo,
habe seit Anfang Oktober DSL bei O2.
Router ist das Speedport w724v , die Installation ist ja recht einfach wenn man alle Anmeldedaten hat.
Internet funktioniert ohne Probleme, nun mein Problem.
Bei der Festnetz Installation hat alles gut geklappt laut Router, Telefonie LED leuchtet alles schickt. Telefon ist in Betrieb.
Ich kann kein Anruf rausgehenden Anruf tätigen. Ich kann auch von mein Handy nicht anrufen (Anbieter O2 Blau) . Aber meine Frau sowie mein Mutter ( beide Prepaid Vodafone )können unser Festnetz anrufen ohne Abbruch. Wenn ein anderes Festnetz anruft können wir den Anruf annehmen, dann wird der anrufenden Partei gesagt ´´der Anruf wird gehalten´´ das war es dann.
Wo könnte der Fehler liegen? Im Router ist alles ordnungsgemäß eingestellt, ein Freund aus der IT Branche hat auch schon drüber geschaut. :(
Und der Kundenservice von O2 ist jetzt nicht wirklich hilfreich, schwierig eine Person ans Telefon zu bekommen.
Danke schon mal für euer Feedback

Lösung von Denner

Lies hier im Forum, das ist ein telekomrouter mit angepasster Software. Den bekommst du nicht mit o2 zum telefonieren.

kauf dir deine Fritzbox 7530 oder 7590

      4 Antworten

      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • October 14, 2019
      Naja, der Speedport ist auch nicht besonders gut für O2DSL geeignet.
      Da fehlt auch noch eine Typangabe wie Typ A o.ä. um die Version besser erkennen zu können. Dann kann man über die Suchfunktion die bisherigen Erfahrungsberichte besser finden.
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      Denner
      Legende
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      • Denner
      • Legende
      • Lösung
      • October 14, 2019
      Lies hier im Forum, das ist ein telekomrouter mit angepasster Software. Den bekommst du nicht mit o2 zum telefonieren.

      kauf dir deine Fritzbox 7530 oder 7590
      42! 07.99
        o2_Matze
        • o2_MatzeModerator
        • Moderator
        • October 16, 2019

        Hallo @Ohlbergson 

        Willkommen bei uns in der o2 Community. 

        Bei Fremdhardware können wir leider keinen Support leisten. 

        Ich bin da generell bei Denner, am besten eine aktuelle Fritzbox kaufen, damit machst du alles richtig.

        VG Matze   

        „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
        Joe Doe
        Legende
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        • Joe DoeLegende
        • Legende
        • October 17, 2019

        @Ohlbergson lass mich raten. Es ist eine Telekom Speedport W724V Typ A bei Dir. Wenn ja, so bekommst Du diese nicht für abgehende Telefonie konfiguriert. Ein Firmware Update seitens der Telekom gibt es immer noch nicht. (Stand 10/2019)

        Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
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