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Gelöst

bei mir ist jetzt Vectoring bzw Supervectorlng verfügbar. Teil 2

  • October 28, 2019
  • 44 Antworten
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Inse
Besucher:in

https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/bei-mir-ist-jetzt-vectoring-bzw-supervectorlng-verfuegbar-511798?postid=1957889 inzwischen könnte ich das Problem lösen Nicht über die Community,  da habt ihr ja den einfachen weg der Sperrung genutzt . Wahrscheinlich bin ich gleich ganz weg  aber so ne seltsamme Sperrung führt zu nix ausser bösem Blut. 

 

Edit o2_Bianca: Titel angepasst

Lösung von Denner

Du hast den All in one Tarif, das ist ein Mobilfunktarif, der 79,90 kostet und 24 Monate Laufzeit hat.

Dieser Tarif hat einen kostenlosen DSL Anschluss dabei, den man nutzen kann, aber nicht muss. Hat nur mit den 79,99 nix zu tun.

 

*Weitere Hinweise und Fußnoten

Zum Tarif kann der Privatkundentarif o2 my Home M Flex für mtl. 0 € Grundgebühr statt 29.99 € dazu bestellt werden, soweit dieser am Wohnort des Kunden technisch verfügbar ist ("DSL-Vorteil"). Der DSL-Vorteil gilt, solange der o2-my-All-in-One-Vertrag besteht. Enthalten sind innerdeutsche Gespräche (außer Sonderrufnummern und Rufumleitungen) sowie ein Internetzugang mit einer Übertragungsgeschwindigkeit von bis zu 50 MBit/s Download und 10 MBit/s Upload. (Minimale Datenübertragungsrate 6 MBit/s Download und 0,7 MBit/s Upload). Erforderlich ist ein Router, der nicht Gegenstand des DSL-Vorteils ist. o2 my Home M Flex kann jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. DSL-Verfügbarkeitscheck https://www.o2online.de/e-shop/dsl-festnetz. Soweit der Kunde den o2 my Home M Flex nicht bestellt, oder dieser am Wohnort den Kunden technisch nicht verfügbar ist, verfällt der Vorteil, ohne dass der Kunde hieraus Rechte (z.B. Reduzierung der Grundgebühr des Tarifs) herleiten kann. Soweit technisch verfügbar, können Kunden im Rahmen des DSL-Vorteils auf Wunsch auch den Privatkundentarif o2 My Home L Flex für mtl. 5 € Grundgebühr statt 34,99 € dazu bestellen. Dieser bietet eine Übertragungsgeschwindigkeit von bis zu 100 MBit/s Download und 40 MBit/s Upload (Minimale Datenübertragungsrate 50 MBit/s Download und 10 MBit/s Upload). Die weiteren Leistungen und Konditionen des DSL-Vorteils gelten unverändert. Der DSL-Vorteil gilt nicht für Unternehmer, die jedoch auf Wunsch und bei technischer Verfügbarkeit einen o2 my Office M Flex Tarif mit zusätzlicher Leistung für mtl. 5 € statt 34,99 € Grundgebühr erhalten können, solange der o2-my-All-in-One-Vertrag besteht.

44 Antworten

schluej
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  • October 28, 2019

Bei der Überschrift provozierst Du es ja geradezu…

Noch besser wäre es natürlich die Lösung zu nennen.

Dann hätten auch andere was davon, sonst ist der Eintrag sinnfrei.


Inse
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  • October 28, 2019

Richtig provozieren tut es , war ja eigentlich auch zu erwarten nach der Sperrung  von einer  Woche😛 die kösung wäre Kommunikation gewesen 


stefanniehaus
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Kommunikation hat ja ausreichend stattgefunden. Nur haben dir Antworten dir nicht gefallen, auch wenn sie richtig waren. Wenn du jedes mal rumpöbelst, nur weil dir die Antworten nicht gefallen, dann Prost Mahlzeit -.-


schluej
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  • October 28, 2019

Schade… Da hätte man andern helfen können. Und dann kommt nur Text ohne Inhalt.

 

 


Inse
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  • October 28, 2019

Falsche Antworten haben mir nicht gefallen richtig  , auch durch häufiges reposten . Es hat sich nämlich rausgestellt das es beim All-in One nicht um einen kündbaren DSL Vertrag handelt obwohl es in den Vertragrunterladen steht. 


stefanniehaus
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Es hat sich nämlich rausgestellt das es beim All-in One nicht um einen kündbaren DSL Vertrag handelt obwohl es in den Vertragrunterladen steht. 

Jeder Vertrag ist kündbar. Steht auch in deinen Vertragsunterlagen.


schluej
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  • October 28, 2019

Warum sollte man den Vertrag nicht kündigen können?

Das ist ja mal eine wirre Antwort.


Inse
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  • October 28, 2019

Nein der all-in One  nicht weil es ein Kombivertrag ist Vin  mobil und DSL Vertrag . 


schluej
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  • October 28, 2019

Klar kann man Kündigen, man verliert dann nur die Vorteile, es dann halt kein Kombivertrag mehr.

 


Inse
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  • October 28, 2019

Ich  wollte eigentlich nur einen  Vectoring Vertrag haben was zu dem Zeitpunkt allerdings bei o2 nicht ging (Problem ist jetzt auch gelöst) sollte aber bis Ende 2019weiterhin i79,90€ zahlen obwohl ich DSL nicht mehr bei o2 nutzen wollte.


BarisA
Einsteiger:in
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  • October 28, 2019

79,90 für einen Vectoring-Vertrag?

Kostet doch eh nur 30-45€ und für 45Euronen ist sogar SUPERVectroing dabei. Die Verfügbarkeit sollte man VOR der Bestellung prüfen.


Denner
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  • Lösung
  • October 28, 2019

Du hast den All in one Tarif, das ist ein Mobilfunktarif, der 79,90 kostet und 24 Monate Laufzeit hat.

Dieser Tarif hat einen kostenlosen DSL Anschluss dabei, den man nutzen kann, aber nicht muss. Hat nur mit den 79,99 nix zu tun.

 

*Weitere Hinweise und Fußnoten

Zum Tarif kann der Privatkundentarif o2 my Home M Flex für mtl. 0 € Grundgebühr statt 29.99 € dazu bestellt werden, soweit dieser am Wohnort des Kunden technisch verfügbar ist ("DSL-Vorteil"). Der DSL-Vorteil gilt, solange der o2-my-All-in-One-Vertrag besteht. Enthalten sind innerdeutsche Gespräche (außer Sonderrufnummern und Rufumleitungen) sowie ein Internetzugang mit einer Übertragungsgeschwindigkeit von bis zu 50 MBit/s Download und 10 MBit/s Upload. (Minimale Datenübertragungsrate 6 MBit/s Download und 0,7 MBit/s Upload). Erforderlich ist ein Router, der nicht Gegenstand des DSL-Vorteils ist. o2 my Home M Flex kann jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. DSL-Verfügbarkeitscheck https://www.o2online.de/e-shop/dsl-festnetz. Soweit der Kunde den o2 my Home M Flex nicht bestellt, oder dieser am Wohnort den Kunden technisch nicht verfügbar ist, verfällt der Vorteil, ohne dass der Kunde hieraus Rechte (z.B. Reduzierung der Grundgebühr des Tarifs) herleiten kann. Soweit technisch verfügbar, können Kunden im Rahmen des DSL-Vorteils auf Wunsch auch den Privatkundentarif o2 My Home L Flex für mtl. 5 € Grundgebühr statt 34,99 € dazu bestellen. Dieser bietet eine Übertragungsgeschwindigkeit von bis zu 100 MBit/s Download und 40 MBit/s Upload (Minimale Datenübertragungsrate 50 MBit/s Download und 10 MBit/s Upload). Die weiteren Leistungen und Konditionen des DSL-Vorteils gelten unverändert. Der DSL-Vorteil gilt nicht für Unternehmer, die jedoch auf Wunsch und bei technischer Verfügbarkeit einen o2 my Office M Flex Tarif mit zusätzlicher Leistung für mtl. 5 € statt 34,99 € Grundgebühr erhalten können, solange der o2-my-All-in-One-Vertrag besteht.


Inse
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  • October 28, 2019

Der all in One ist kein Mobilfunktarif sonder eine Kombi aus DSL und Mobilfunk für79,99 

Zusammengesetzt aus dem All-In M 50 mb und einem unlimited Mobilfunk für59,99€ 


bielo
Legende
  • October 29, 2019

Der all in One ist kein Mobilfunktarif sonder eine Kombi aus DSL und Mobilfunk für79,99 

Zusammengesetzt aus dem All-In M 50 mb und einem unlimited Mobilfunk für59,99€ 


 

 

 


Inse
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  • October 29, 2019

Also ich hatte den All-in One nie als Mobilfunk 

Vertrag gesehen würde,mir so auch nicht verkauft sondern als ,Mobilfunk Dsl Kombi

.Wie gesagt komische scheisse wenn kostenlos einen angeblich kostenlosen Flex M Tarif dazu bekommt


bielo
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  • October 29, 2019

Wurde dir das Produktionsinformationsblatt nicht zur Verfügung gestellt?


Inse
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  • October 29, 2019

Nein


bielo
Legende
  • October 29, 2019

Das ist ungewöhnlich. Wann genau hast du den Vertrag abgeschlossen?

 

Edit: Ich habe eben mal nachgesehen. Die Infos standen in Textform bei mir in der E-Mail zum Vertrag unter der Rubrik: Informationen gemäß Transparentverordnung.

 

Was genau ist überhaupt das Problem mit dem Tarif? Du willst DSL beenden und der Mobilfunktarif soll gleichzeitig enden?


Inse
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  • October 29, 2019

Im winter 2017als Kombi Vertrag von mobil umd dsl . Die Migration aufs neue System hat dann Anfang 2019 geklappt . 

 


Inse
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  • October 29, 2019

Sorry muss  Anfang 2019  beauftragt worden sein , mit allem damaligen Chaos, der vorkam

 

 


Denner
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  • October 29, 2019

Ich verstehe so manche Menschen nicht. Da postet man den Text aus dem Tarif und dann wird sich hingestellt

 

NEIN, das ist so…..l

 

Aber daran erkennt man, warum du denkst, ein Problem zu haben.


Inse
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  • October 29, 2019

Ich verstehe so manche Menschen nicht. Da postet man den Text aus dem Tarif und dann wird sich hingestellt

 

NEIN, das ist so…..l

 

Aber daran erkennt man, warum du denkst, ein Problem zu haben.

 

Richtig wenn man selbst das  Problem nicht hat ist alles gut und man kann 

 

 

 

Nee klar im Zweifelsfall hat man ja die  Möglichkeit den Kunden zu sperren. Aber ist Halt so und gut ist


Denner
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  • October 29, 2019

Welches Problem hast du denn?

 

Du hast einen mobilfunktarif für 79,99 Euro mtl. mit kostenlosem DSL

 

Da gibt es doch nichts dran zu rütteln. du kannst ja wohl sogar auf den L upgraden

 

kostet 5 Euro mtl. mehr

 

 


Inse
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  • October 29, 2019

Das ist mir inzwischen auch klar es ist ein mtl kündbaren L falschen  , das würde bei Bereitstellung aber nicht gesagt


Klaus_VoIP
Legende
  • October 29, 2019

Mir scheint, er hätte den Tarif(mit LTE-Speed) für DSL mit Super-Vectoring gehalten … :thinking:

Das es ein Mobil-Tarif mit einer kostenlosen DSL-Option (ohne Vectoring 50MBit/s) ist, scheint bei der Bestellung nie bemerkt worden zu sein. Mit Vectoring-Speed (100MBit/s) eben 5€ Aufpreis.  

Der Vertrag läuft jetzt 24 Monate und kann natürlich sofort gekündigt werden, was aber an der Laufzeit nichts ändert.