Bei Glasfaser (Fritzbox) Telefon eingerichtet aber keine Registrierung möglich.

Erstaunlich! 

Laut Aussage hätte eigentlich das Internet auch nicht funktionieren dürfen.

So ist es auch im Normalfall.

Vielleicht war noch was anderes verstellt und die Sache wurde von der Hotline fehlinterpretiert. Trotzdem gut so einen Erfahrungsbericht zu lesen. 

Hallo ​@DGEG und erstmal willkommen in unserer Community 🌷

Ganz lieben Dank, dass du  dir die Zeit genommen hast das aufzuschreiben und deine Erfahrungen hier mit uns allen teilst 🤝 ich bin sicher, dass das anderen auch zugute kommt.

Auch wenn da nicht direkt erkannt wurde, was da genau los war, freu ich mich dass es jetzt läuft. Wie sehen denn die Werte so aus? Ich warte im Moment auch auf meinen Glasfaseranschluss 😊

LG, Rebecca

Hallo ​@DGEG 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier kontaktierst. 🙂

Ich schließe mich Klaus_VoIP an und danke dir herzlich, dass du deine Eindrücke mit uns teilst.

Solltest du noch weitere Fragen oder Anmerkungen haben, die dich beschäftigen, komme gern wieder auf uns zu.

Grüße

Manga

Hallo und Danke fürs Willkommen.

Auch wenn Ich hoffe das Ich nicht mehr selbst zu den Hilfe suchenden gehören muss.

Bis jetzt läuft mein Anschluss ohne weitere größere Probleme.

Grüße Detlef

Hallo und Danke der Nachfrage.

Ja jetzt läuft alles zufriedenstellend.

Was mich jetzt noch etwas verwundert ist das bei O2 jede Nacht die Verbindung getrennt wird und neu verbunden. Das gab es bei der Telekom nicht. Dadurch bekomme ich immer offline Meldungen meiner Smarthome Produkte.

Mfg

Detlef 

Du meinst die Zwangstrennung nach 24 Stunden? Wieso bist du verwundert? Das entspricht den o2 AGB/Leistungsbeschreibung. Bei der Bestellung hast du angegeben, diese gelesen zu haben und diesen zuzustimmen. 

Jeweils binnen 24 Stunden kann seitens des Anbieters ein Verbindungsabbruch, auch einer aktiven Internetverbindung, initiiert werden, nach dem sofort eine erneut Verbindung aufgebaut werden kann.

Sehr geehrter blablub,

sicher mag irgendwo in den AGBs noch stehen das es möglich ist das der Anbieter eine Zwangstrennung machen kann, dennoch ist es bei Glasfaser bei vielen Anbietern nicht mehr. Dies wurde vor allem bei alten DSL Anschlüsse gemacht das diese öfter Fehler produzierten und dadurch die Leistung absank.

Nur Mal zur Info bei der Telekom trennte eigentlich nur Ich die Verbindung wegen Update des Routers oder weil Ich neue Dinge verbinden wollte die ein ausschalten des Routers erfordern.

Ein wundern ist also nicht verboten da dort steht kann und nicht muss.

Aber ich bin froh das hier wenigstens einer die AGBs liest. 

Die ja nur dazu dienen sich aus aller Verantwortung zu stehlen.

Ich gehe hier immer erstmal davon aus das der Fehler bei mir liegt und Frage hier ob jemand eine Lösung weiß.

Ich dachte dazu wäre ein Forum da.

Mit freundlichen Grüßen 

Ich habe auch nicht geschrieben, dass Wundern verboten ist. Ich meine Wundern ist vermeidbar, wenn man vor der Bestellung die Leistungsbeschreibung liest oder auch hier im Forum liest oder nachfragt. Dazu ist das Forum da und es spart einem die Fehlersuche für etwas, was kein Fehler ist. Die Trennung der PPPoE-Verbindung dauert nur wenige Sekunden und man kann sich ja die Uhrzeit selbst aussuchen.

Nach Auskunft der o2 Moderatoren ist keine Änderung an der Zwangstrennung geplant.