Hallo Community,
ich verzweifele über folgende Situation:
- habe seit Jahren eine o2 Home L DSL-Leitung mit 100 Mbit; wir sind im November 2022 umgezogen und seit dem ist die Downloadrate auf konstant unter max. 17 Mbit (Upload max. 3 Mbit) eingebrochen (in der alten Wohnung waren es im Schnitt 50 Mbit Download und 10 Mbit Upload)
- habe mit drei Routern getestet (Homebox 6431; meinen Standard-Router FRITZ!Box 7490 und aus Verzweiflung nun auch ein neuer WI-FI 6 fähiger Router FRITZ!Box 7530 AX) und das an diversen Endgeräten per Wlan und wo möglich auch per LAN (MacBook Air, Windows Laptop, iPhone, iPad, Playstation 5)
- bei allen Konstellationen bleibt es bei max. 17 Mbit im Download und 3 Mbit im Upload - also weit unter der vertraglichen Mindestgeschwindigkeit
- bereits zweimal habe ich bei der Technik-Hotline angerufen, nachdem mir der Speedtest der o2-eigenen my Service App attestiert, das die gemessene Geschwindigkeit für meine Vertragsart zu niedrig ist - leider war hier die einzige Hilfestellung, den Router neu zu starten und auf Werkseinstellungen zurück zu setzen - was leider keine Änderung bewerkstelligt hat
- dubios ist, dass anscheinend über 100 Mbit am Router “ankommen” (siehe Screenshot FritzBox), aber diese nicht weitergegeben werden (siehe Speedtest)
Ich hätte das ja unter “komischer und nicht nachvollziehbarer Hardwarefehler” eingebucht, aber nach mehreren Tests mit drei Routern und mehreren Endgeräten, glaube ich nicht mehr' daran. Zumal ich vor dem Umzug ja eine wesentlich höhere Rate hatte und nach dem LAN-Test auch ein überlastetes Wlan (wir wohnen in der Kölner Innenstadt) ausschließen kann. Da wir mit Umzug Nachwuchs bekommen haben, war erstmal anderes wichtiger und wir sind auch in der Praxis so gut mit geringerer Geschwindigkeit ausgekommen ;) aber jetzt Arbeiten wir bald beide wieder im Home Office und irgendwie möchte man ja auch die Leistung für die man bezahlt ja doch haben.
Hat von Euch jemand eine Idee/Spur was ich noch machen kann oder woran es liegen könnte? Freue mich auf Eure Rückmeldung.
Leeve jroß us Kölle,
Uwe