AVM 7330

@Joe Doe siehe: https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/avm-7330-501693/index2.html#post1877002

@schluej Stelle mich jetzt in die Ecke und werde rot. Die Hitze...

Hallo, gestern wurde eine neue 7530 gekauft und angeschlossen.
Benutzername und Passwort wurde auch eingegeben

@bayrischerwald Ein DSL Sync ist vorhanden und die Power Led blinkt nicht? Wenn DSL Sync vorhanden, benötigen wir einen Screenshot von der Ereignis Anzeige der Fritzbox. Damit könnten wir die Probleme unter Umständen eingrenzen.

Ich habs gerade weitergegeben.
Mein Problem dass es 20km Entfernung zwischen uns ist.

scheinbar DSL mit 38 ist da aber kein IPV 4 und kein IPV6 verbunden

Kann er mal in den Ereignissen schauen was da angezeigt wird?
Gelegentlich landet man schon mal bei der Telekom.
Mit Glück bekommt er eine IP von der Telekom. Interessant wäre dann z. B. die IP vom DNS Server. Mit der kann man dann schauen ob es die Telekom ist.
O2 DNS hat 62.109.121.1 oder 62.109.121.2

@bayrischerwald ohne Ereigniss Anzeige sieht es schlecht aus.
WhatsApp oder mal wieder am Sonntags mit der Familie die Schwiegereltern besuchen.

whatsapp ohne smartphone geht nicht😪
es wird gerade mittag gegessen danach neue infos.
Ich versuch die Ereignisanzeige wörtlich zu schreiben

Ereignisanzeige meldet: Anmeldung beim Anbieter fehlgeschlagen

Möglichkeit

1. Der Techniker hat falsch verkabelt.
2. Vertippt bei Benutzernamen Passwort

Welcher Techniker? Muss der wirklich noch in Haus kommen?
Benutzernamen und Passwort probiere ich selbst aus heute abend.
DSL LED leuchtet durchgehend, die Fritze ist doch auch mit 48 verbunden nur kein IPV 4 und 6. evtl. DHCP Server in der Box aus?

Nee aber den "Verteilerkasten" gibt es ja noch...
Und wenn da statt O2 auf T-Komm geschaltet wird...
@o2_Lars war aber gerade aktiv. Der könnte ggf sehen ob da ein falsches Passwort eingegeben wurde.

Du meinst Dass die Telekom evtl. noch nicht umgeschaltet hat.?
Muss ich den @o2_Lars anschreiben oder wie läuft dass bei euch?

Nee Umgeschaltet hat der vermutlich. Aber gelegentlich kommt es vor das der Techniker einen Fehler macht. Und dann ist man halt nicht bei O2 sondern bei der Telekom.
Mit Glück ist es nur das Passwort.

• I (i) und l (L) sehen sehr Ähnlich aus.

Oder eine Leertaste wo keine ist. Erstmal von einem Problem vor der Tastatur ausgehen.😀
Durch das erwähnen hat O2 Lars jetzt eine Meldung bekommen.
Einfach warten, nerven hilft selten.

Habe gerade mit der Störungshotline der Telekom telefoniert, der Port wurde am 24.6 auf O2 umgestellt.
Also müssen wir uns an O2 wenden....

Kaum, die geben keine Auskunft an "NIcht-Kunden"

Einse schriftliche Bestätigung für die Umstellung bzw eine schriftliche Kündigungsbèstätigung von der Telekom habt ihr aber bekommen ?

Doch wenn man höflich fragt funktioniert das schon, dass ich ich schon mal für meinen eigenen Anschluss gemacht weil mir damals 1und1 den Speed schriftlich wegen 2 Störungen runtergedreht hat.
JA der Anschluss wurde ja umgestellt,

Ich denke O2 könnte ja den Anschluss mal checken, oder muss ich da bei der Hotline anrufen und eine Störung melden?

Hallo @bayrischerwald,
hm. Da der Anschluss nicht auf Dich läuft, werde ich mit der E-Mail-Adresse, mit der Du hier im Forum angemeldet bist sicherlich keinen DSL Anschluss finden, oder? ;-)
Ich schicke Dir da gleich mal eine Private Nachricht, zu erkennen am kleinen Briefumschlag oben rechts.
Gruß,
Lars

So, Daten sind angekommen, ich habe mal einen Blick auf de Anschluss geworfen.
Es handelt sich um einen VDSL-Anschluss, der laut Rückmeldung durch den Vorleister am 24.06. geschaltet und aktiviert wurde.
Ich kann so jedoch jetzt erst einmal keinerlei Einwahlen erkennen. Das kann mehrere Ursachen haben. Setze bitte einmal die 7530 zurück und richte diese dann neu mit den Internet-Daten ein, die auch per E-Mail rausgingen. Bitte darauf achten, dass wirklich nur das mit dem Router ursprünglich mitgelieferte Kabel zwischen TAE Buchse und Router steckt, keine Verlängerung und kein Splitter oder sonstige Hardware. Es sollte die erste TAE Buchse im Haus genutzt werden und es sollten auch keine anderen Geräte an der TAE angeschlossen sein.
Wenn all das gemacht wurde und der Router dennoch keinen Zugriff aufs Internet bekommt, dann wird @schluej richtig liegen und der Anschluss wurde verschaltet.
Das kann besonders bei der Umstellung von ADSL auf VDSL passieren, in dem Fall ist es erforderlich, da einmal ein Ticket über unsere DSL Technik zu eröffnen, damit die den Vorleister noch mal rausjagt, damit der auch wirklich alles einmal durchmisst :-)
Gruß,
Lars

Hallo Lars,

danke mal für die schnelle Hilfe, ich probiere es nachher mal selbst aus.

Hallo,
wie ausgemacht habe ich die fritze auf Werkseinstellung zurückgesetzt
Die Zugangsdaten frisch eingegeben und alle Besonderheiten beachtet.
Jetzt zeigt mir die Ereignisanzeige folgendes an:
Anmeldung beim Internetanbieter fehlgeschlagen, Access denied 11
Anmeldung beim Internetanbieter fehlgeschlagen, Access denied 46
DSL Synchronisierung besteht mit 48863/10048 kbit/s

Die DSL Verbindung ist aktiv mit Vermittlungsstelle Infineon 11.8.6
trotzdem zeigt mir die box bei Internetverbindung IPv4 und bei IPv 6 nicht verbunden an

So gefühlt besteht die Möglichkeit das ihr alles richtig gemacht habt.
@o2_Lars könnte hier ggf. (wenn ich das richtig fühle) den Gordischen Knoten zerschlagen.