AVM 6660 Mietrouter hängt sich mehrfach am Tag auf seit FW 8.21

Hallo ​@ub99,

das ist nicht so schön, wenn du in jüngster Zeit, nach einem Update, eine solch instabile Verbindung mit deinem Kabelanschluss hast.

Berichte über eine Häufung konnte zumindest ich bei einer kurzen Suche hier in unserer Community noch nicht finden.

Hast du schon versucht, über unsere Service App eine Prüfung für deinen Anschluss durchzuführen?

Viele Grüße,

Gerrit

Prüfung war erfolgreich, der Anschluss ist in Ordnung. 

Der Anschluss ist nun in Überwachung. Ich hatte den Router nun auf Werkseinstellungen gesetzt und mein Backup wieder eingespielt. Seit dem gab es bis jetzt einen weiteren Absturz.

Auffällig ist nun eine Meldung im Ereignisprotokoll:

„Automatische Einrichtung und Updates für dieses Gerät durch den Dienstanbieter nicht möglich: Anmeldefehler.“

Seit dem Werksreset taucht diese in meinen täglichen Protokollen regelmässig auf.

Auf jeden Fall ist da was nicht wie es soll. Ggf Zertifikatsprüfung gegen den O2 Server. Siehe Foto:

Hallo ​@ub99 ,

Ich wollte mich erkundigen, ob du in der Zwischenzeit nochmal was unternommen hast.

Eventuell ist da auch ein Austausch notwendig, da der Werksreset nicht geholfen hat. Solltest du da selbst nicht weiter kommen, melde dich am besten einmal bei unserem technischen Support: 0800 5251378 (Mo - Fr 7 - 20 Uhr, Sa 10 - 18 Uhr)

LG, Rebecca

Ich habe das Problem auch, habe sogar schon einen neuen Router erhalten. Der hat aber auch nichts gebracht.

Hallo ​@Himmelssheriff ,
wenn ich es richtig sehe, hattest du eine Störungsmeldung aufgenommen und am Montag soll bei dir ein Techniker kommen.
Das es hier ein allgemeines Problem geben würde, ist aktuell nicht bekannt. 
Bitte laß uns in einem Beitrag bleiben. 
Gruß, Solveig 

Post von krautsourced wegen Doppelpost nach

 verschoben.

Mein neuer Router ist nun in Betrieb, bisher störungsfrei und ohne die Fehlermeldungen im Ereignisprotokoll.

Unschön: Der Router wurde mit FW 7.29 ausgeliefert, meine Sicherung konnte ich daher nicht einspielen.

Ich habe daher die wichtigsten Teile der Konfiguration (bei mir recht komplex wegen einem weiteren Nerzwerk hinter dem Router) dann manuell neu angelegt, den neuen Router ans Netz genommen und nach ca 30 Minuten hatte er sich aktualisiert. Dann habe ich meine Sicherungsdateien eingespielt und alles läuft bisher störungsfrei.

Hast Du mal deine Ereignisprotokolle geprüft? Bei mir gab es häufig folgende Fehlermeldungen: