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Austausch defekter Fritzbox 7490 O2 Edition

  • 22 July 2016
  • 1 Antwort
  • 9488 Aufrufe

Hallo,

ich habe eine original Fritzbox von O2 im Einsatz, welche nicht mehr startet.

Frage: Wie und wo kann man einen Austausch veranlassen?

Die Hinweise der Hotline die defekte Box anzuschliessen sind nicht zielfuehrend,

da sie nicht startet und somit auch kein DSL Signal bekommt.

besten Dank

piepe

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Lösung von blue_screen 31 May 2017, 12:48

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1 Antwort

Benutzerebene 7
Abzeichen
Den Austausch kannst du nicht selbst veranlassen. Wenn sich im Rahmen der Störungsdiagnose nach einer Störungsmeldung heraus stellt, dass die Störung ihre Ursache beim Router hat, können die Mitarbeiter der Störungshotline einen Austausch veranlassen.

Router Anleitungen und Handbücher: Hilfe im o2 Service ansehen 

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