Ausrufezeichen neben WLAN Symbol Android

Hallo ​@Kroesus. Ich begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 
Seit wann hast du das Problem mit der WLAN Verbindung? Oder war es von Anfang an so? 
Mit anderen Geräten hast du eine stabile Verbindung?
Was ich dir direkt empfehlen kann, ist die O₂ My Service App. Hier kannst du Analysen durchführen, Störungen melden und bekommst verschiedene Anleitungen zur WLAN Optimierung. 
Probiere es gerne aus. 😊
Liebe Grüße, 
Anna

Hallo Anna. 

Das Problem besteht seit ca. 3–4 Monaten, also seitdem ich mir ein neues Android-Handy und ein neues MacBook (M2) gekauft habe.

Mit beiden Geräten tritt das Problem auf (WLAN verbunden, aber kein Internet)Mit meinen älteren Geräten hatte ich das Problem so nicht.

Die O2 My Service App habe ich bereits genutzt und verschiedene Einstellungen ausprobiert, leider ohne Erfolg. Der Router funktioniert grundsätzlich, aber mit den beiden neuen Geräten kommt es immer wieder zu diesen Aussetzern

Grüße

Moin,

wenn Du mit dem Funktionsumfang der HomeBox zufrieden bist, kauf Dir ein gebrauchte FRITZ!Box 7520 oder 7530 die sollte es für unter 50€ geben.

Die HomeBox dann via https://www.o2online.de/service/retoure/ zurück an O2.

Die Hotline vermietet oft bei defekt eine FRITZ!Box da Omen dann zur Miete 49,99€ Pauschale + 9,9€ Porto dazu.

Moin, 
danke für den Hinweis mit der FritzBox-Miete.
Nach meinem (laienhaften) technischen Verständnis scheint das Problem an der älteren Technik der HomeBox 6741. Ich habe mich etwas eingelesen und es wirkt für mich wie ein Kompatibilitäts- bzw. DHCP-/IPv6-Handshake-Problem mit neueren Geräten, da die WLAN-Verbindung bestehen bleibt, aber die Internetverbindung regelmäßig „verloren geht“.
Da die Box inzwischen schon einige Jahre auf dem Markt ist, frage ich mich, ob hier nicht eher ein Austausch gegen ein aktuelleres O2-Modell sinnvoll wäre, statt eine zusätzliche Mietoption zu buchen.
Gibt es für Bestandskunden die Möglichkeit, die HomeBox gegen ein moderneres Gerät auszutauschen?
 Grüße

Moin,

wie oben schon geschrieben, kannst Du bei O2 eine FRITZ!Box mieten… 

Die HomeBox gibt es nicht mehr..

Einen kostenneutralen Austausch wird es nicht geben.

Ja Du hast recht, das WLAN Problem ist ein Kompatibilitätsproblemen.

Okay danke, wollte eigentlich ungerne einen monatlichen Betrag bezahlen. Das heißt wenn ich jetzt als Neukunde dazu komme muss ich wählen ob ich einen Router mieten möchte oder eine veraltete Hardware bekomme? das kann ja irgendwie auch nicht deren Lösung sein…naja

Dank für die schnelle Klärung. 

Nein.

Die Wahl ist, entweder mietest du Hardware, oder du kaufst Hardware.

Die wirst du ja auch benötigen, um den Anschluss zu nutzen

Ja ok, das ja noch schlimmer😄. Ich dachte man bekommt die Hardware immer zum Anschluß dazu. D. H. Ja ich bezahle 24.99 plus die Miete für Hardware.? 

Ich werde dann wohl immer WLAN an/aus drücken am Handy, statt 170€ für 24monate für die Miete auszugeben. 

Wie oben schon geschrieben kauf dir bei Ebay eine gebrauchte FRITZ!Box 7520 oder 7530 die sollte es da für unter 60€ geben. Die sind besser als die Homebox von O2. Und für weniger Geld wirst Du keinen besseren Router bekommen.

Ja ist ja nicht so das ich grad vor 3 monaten über 2000 Euro ausgeben hab...haha alles gut, ich guck bei ebay mal rein. Vg

Bei deinem Nick sind das doch Peanuts 😎

Vom gewerblichen gibt es die 7520 für echt kleines Geld, und Du hast auch noch 1 Jahr GWL.

​@Kroesus Natürlich kannst du auch einen eigenen Router nutzen. Hast du schon einen für dich passenden und günstigen Router finden können?

Danke an alle Beteiligen für die tolle Unterstützung hier 💐

Noch hab ich keinen, ich kaufe einen wenn ich ein wirklich günstiges/gutes Angebot finde. Ansich funktioniert es ja, ist halt nur nervig jedesmal WLAN aus/an, aber gibt schlimmeres. Danke für die  schnelle Hilfe hier auch nochmal. Thx

​@Kroesus Das ist nervig aber ja, es gibt schlimmeres. Dann halte mal bei Angeboten die Augen offen, bestimmt findest du bald einen für dich passenden Router 😊 Kannst es uns dann sehr gerne hier auch berichten, wenn du magst.

Schöne Grüße

Kathi