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Warum O2
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Gelöst

Ausfall Kabel Anschluss

  • October 26, 2025
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82 Antworten

  • Besucher:in
  • October 26, 2025

Seit gestern Abend ca 20 Uhr plz 76689 das selbe Problem…

O2 can not do!!!!!!

 

Unterirdisch der Laden... Seit 3 Jahren bekommen sie kein stabiles Internet hin..

Wurde immer wieder auf die Fritzbox geschoben.. 

Extra eine Nagelneue 6690 gekauft und wurde wieder auf die Box geschoben..

Techniker hat schon alles erneuert bis auf die Kabel, er sagt auch das Problem liegt definitiv nicht im Haus sondern draußen  irgendwo!!!

Aber weder o2 noch vodafon geben das zu!!!


bs0
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  • October 26, 2025

Dass es sich um eine Großraumstörung handelt, hast du mitbekommen?(?????) Hat also gerade nichts mit deinem Anschluss zu tun.

O2 can not do!!!!!!

Gähn.


Sächsin
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  • October 26, 2025

Bei allen Verständnis für die aktuelle Lage frage ich mich dennoch, warum man bei der Situation 

"Seit 3 Jahren bekommen sie kein stabiles Internet hin"

noch Kunde ist ... 🤔


  • Besucher:in
  • October 26, 2025

Wow heftig, mittlerweile bei einigen schon 20h Ausfall und noch immer keine Meldung seitens O2. Echt mieß und den Sonntag habe ich mir echt anders vorgestellt. Scheint wohl etwas Größeres zu sein.


Bollermann
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  • October 26, 2025

Kann evtl jemand den Titel zb mit "Großraumstörung Kabel" ergänzen? 


  • Besucher:in
  • October 26, 2025

@Sächsin 

Weil

1. DSL noch mieser ist.

und

2. vor Ort für Kabel nur die Wahl zwischen o2 und Vodafon möglich ist..

Dann zieht man o2 vor, weil Günstiger mit den ganzen Handyverträgen in der Familie..

Und Glasfaser gibt es noch nicht..


The_Voice_70
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  • Legende
  • October 26, 2025

  • October 26, 2025

Eigentlich wollte ich mich zu diesem Thema gar nicht erst melden, aber ich denke, hier ist ein wenig Aufklärung notwendig.

NATÜRLICH ist es ärgerlich, wenn es gerade bei Festnetzanschlüssen, zu Störungen kommt.

Aber es ist nun einmal auch so, dass O2 keinerlei Festnetzanschlüsse hat, auf die O2 direkten Zugriff hat. Weder bei DSL, noch bei Kabel oder Glasfaser.

Man meldet eine Störung bei O2 und dann? Die melden wiederum ihrerseits die Störung an die Vorleister. Ob und wann diese Vorleister aus dem Quark kommen, das steht NICHT im Einflussbereich von O2. Es ist wie hier übrigens nicht die erste Großstörung, die behoben werden muss.

Jetzt könnte man natürlich kindisch denken und sagen, dass dann eben der Vorleister schnellstmöglich den Fehler beheben soll und O2 da Druck machen soll. Aber wie heißt es so schön im Film „Forrest Gump“? Shit happens!

Was, wenn irgendeine Baufirma eine (hier) Kabelleitung bei Bauarbeiten zerstört hat, weil irgend so ein Horst mit seinem Bagger zu tief gebuddelt hat (wahrscheinlich heißt der auch noch Bodo) und entsprechend die ganze Reparatur wahrscheinlich sehr viel Zeit braucht?

Da kann O2 nichts für. Da kann auch der Vorleister nichts für.

Ich erwähne das nur, weil sich hier so echauffiert wird. 

Einziger Haken bei der ganzen Sache ist, dass der Vorleister O2 so gut wie keine aktuellen Infos zur Lage gibt.

Hier wäre es dann ratsam, dass sich Nachbarn austauschen. Wie es aussieht, ist Vodafone von der Großraumstörung betroffen. O2-Kunden sollten entsprechend Vodafone-Kunden in der Nachbarschaft befragen, ob sie mehr wissen.

Und jetzt habt alle einen entspannten Abend.

;)


The_Voice_70
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  • October 26, 2025

@GTO63 

Auf den Punkt korrekt. 

Bei DSL etc ist es oft DTAG. Bei Kabel sind es die Roten. Und da ist o2 auf Rückmeldungen angewiesen. Und speziell die Roten sind da nicht gerade fix. 😊

Und was o2 nicht weiß wann eine Störung behoben ist kann es auch keinem Kunden mitteilen. 


Joe Doe
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  • Legende
  • October 26, 2025

Da es im Vodafone Forum im Bereich Kabel ruhig ist, betrifft es wohl „nur“ o2 Kunden.

Hoffe das die o2 / Vodafone Technik die Probleme in der Übergabe schnell analysiert und behebt. Es ist hierfür meiner Meinung nach genug Druck auf dem Kessel im Moment, so das ich von zeitnahen Behebung ausgehe.


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  • Stammgast
  • October 26, 2025

In pforzheim ist auch alles tot seit gestern :_:


  • October 26, 2025

jebeyer
Stammgast
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  • Stammgast
  • October 26, 2025

@The_Voice_70 Also hier an meiner Adresse ist Pyur der Vorleister für Kabel von o2. Nur der Vollständigkeit halber... 


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  • Stammgast
  • October 26, 2025

@The_Voice_70 Dann kanns ja eigentlich nicht an Vodafone direkt liegen, oder?🤔

Edit: wollte eigentlich ​@jebeyer taggen, Sorry! 


jebeyer
Stammgast
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  • Stammgast
  • October 26, 2025

@krasawaza Das kommt auf das Gebiet an, wo du wohnst. 

Wenn an deiner Adresse über Vodafone auch Kabel verfügbar ist, läuft das o2 Kabel auch über Vodafone. 


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  • Stammgast
  • October 26, 2025

@jebeyer Ja, ich weiß, bei uns ist es Vodafone, ich meinte nur da ja hier gesagt wurde es läge an Vodafone 


  • Besucher:in
  • October 26, 2025

Ich würde auf AWS down tippen, die eigenen Nameserver von o2 können diese AFTR Server nicht auflösen. Und da AWS in letzter Zeit immer wieder Ausfälle hat würde das ganz gut passen, zumal ja auch die Leitung an sich an den Boxen ankommt.


  • Besucher:in
  • October 26, 2025

Kann mich nur anschließen bei mir in Raum 76332 geht es auch nicht seit gestern Abend sind schon 24h 


  • Besucher:in
  • October 26, 2025

Bei uns auch 75378. .seit gestern Abend funktioniert nicht 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • October 26, 2025

Hallo zusammen,

ich kann euren Unmut sehr gut nachempfinden, entschuldigt bitte den Ausfall.
Derzeit kann ich mich nur der Aussage meines Kollegen anschließen und natürlich wird die Thematik analysiert und wir werden euch umgehend bei Neuigkeiten informieren.
Bis dahin kann ich nur um weitere Geduld bitten, auch wenn diese verständlicherweise bereits stark strapaziert ist.

Gruß
Antje


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  • Stammgast
  • October 26, 2025

Hallo ​@o2_Antje , ja klar, rund läufts nirgends :)

Wäre trotzdem cool, könntet ihr uns gerade für morgen entlasten, gerade die Leute die hier Home Office haben, könnten Unlimited Internet echt gebrauchen

Siehe hier: 

 


  • Besucher:in
  • October 26, 2025

@o2_Antje ja Geduld.. Das Problem wurde mehrere Stunden lang analysiert.Und bis jetzt keine Info


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  • Stammgast
  • October 26, 2025

@Kamilakamila1 eher über einen Tag :) mir wurde vorhin gesagt, das Problem wurde gestern an Vodafone weitergegeben, dh sie wissen schon seit gestern davon :D


  • Besucher:in
  • October 26, 2025

@krasawaza echt.. Hmm also noch besser.. 🙈 Katastrophe 


  • Besucher:in
  • October 26, 2025

Seit 24h wird das Problem also analysiert? Nicht schlecht. Aber ein Kleinunternehmen hat einfach nicht die Ressourcen eines Konzerns /s